I dette andre analysekapittelet om pårørendeavtale tar vi for oss reaksjoner på det nye samarbeidsverktøyet fra pårørende selv. Ettersom vi i kommuneintervjuene avgrenset oss til hjemmebaserte tjenester, har vi valgt å intervjue pårørende til eldre hjemmeboende som mottar kommunale helse- og omsorgstjenester i hjemmet. Det er gjennomført intervjuer både med partner/ektefelle og voksne barn av de eldre hjemmeboende (se kapittel 2 for beskrivelse av utvalget).
Gjennomgående er det slik at partnere og voksne barn kan ha ulikt syn på flere forhold ved tematikken for undersøkelsen. Dette handler blant annet om at de har ulike roller og ansvar i omsorgssituasjonen, som igjen kan påvirke forventninger og dermed også faktiske erfaringer. Der det er ulike vurderinger og syn mellom de to gruppene pårørende, vil vi være tydelige på dette i teksten.