I det andre delprosjektet har vi tatt for oss pårørendeavtale, som er et verktøy for bedre samarbeid mellom pårørende og den kommunale helse- og omsorgstjenesten. I metodekapittelet beskrev vi at dette delprosjektet består av intervjuer med både pårørende selv og fire kommuner. Dette første analysekapittelet om pårørendeavtale tar for seg de fire innspillskommunene. Tilbakemeldinger fra pårørende kommer i kapittel 5, før vi avslutningsvis i kapittel 6 gjør en oppsummering av hele delprosjektet og trekker noen linjer mellom resultatene blant de pårørende og kommunene.
Først i dette kapittelet skriver vi om hvilke erfaringer de fire kommunene (her representert ved ledere og ansatte i hjemmebaserte tjenester) har med pårørendesamarbeid, og i hvilken grad arbeidet med pårørende er satt i system i kommunen. Deretter går vi inn på hvordan kommunene vurderer pårørendeavtale som samarbeidsverktøy mellom helse- og omsorgstjenesten og pårørende, hvordan de ser for seg å ta verktøyet i bruk i hjemmetjenesten i sin kommune, og hva de ser på som barrierer mot å ta verktøyet i bruk.