Om undersøkelsen
Helsedirektoratet gjennomfører en nasjonal undersøkelse blant voksne pasienter som har vært innlagt ved døgnenheter i psykisk helsevern.
Formålet er å kartlegge pasienters erfaringer med døgnopphold i psykisk helsevern. På denne måten kan undersøkelsen bidra til bedre tjenester for pasientene.
Undersøkelsen er en del av Helsedirektoratets arbeid med nasjonale bruker- og pasienterfaringsundersøkelser. Den skal bidra til å følge utviklingen i kvaliteten på tjenestene og belyse forskjeller mellom helseforetak og helseregioner.
Hvem kan bli invitert?
Undersøkelsen omfatter voksne pasienter (18 år og eldre) som har hatt døgnopphold i psykisk helsevern i spesialisthelsetjenesten.
Invitasjoner sendes fortløpende til nylig utskrevne pasienter. Hver pasient inviteres bare én gang i løpet av undersøkelsesperioden.
Hva spør vi om?
Undersøkelsen handler om pasientenes erfaringer med oppholdet i psykisk helsevern.
Temaene omfatter blant annet:
- behandlingen du har mottatt
- kontakt med ansatte
- informasjon og kommunikasjon
- muligheten til å medvirke i egen behandling
- trygghet og behandlingsmiljø
- opplevd nytte av oppholdet
- egenvurdert psykisk og fysisk helse
- livskvalitet
Det er også mulig å gi kommentarer i fritekst.
Spørreskjemaet bygger på spørsmål og måleinstrumenter som tidligere er testet og brukt i undersøkelser av pasienters erfaringer med psykisk helsevern.
Hvordan gjennomføres undersøkelsen?
Invitasjonen sendes digitalt via Helsenorge.
Hvis du blir invitert, finner du spørreskjemaet når du logger inn på Helsenorge. Hvis du ikke svarer, kan du få inntil fire påminnelser.
Det er frivillig å delta.
Hvis du har behov for hjelp til å svare på undersøkelsen, kan du få hjelp av en pårørende eller en annen person du stoler på. Det er også mulig å få hjelp til å svare på undersøkelsen gjennom representasjonsløsningen i Helsenorge.
Hvordan brukes resultatene?
Svarene analyseres og presenteres på gruppenivå slik at enkeltpersoner ikke kan gjenkjennes.
Resultatene brukes til å:
- følge med på kvaliteten i psykisk helsevern
- sammenligne resultater mellom helseforetak, helseregioner og nasjonalt nivå
- gi grunnlag for styring, prioriteringer og kvalitetsforbedring
Hvem står bak undersøkelsen?
Helsedirektoratet er ansvarlig for undersøkelsen.
Personvern
Informasjon om hvordan personopplysninger behandles, hvilke opplysninger som brukes og hvilke rettigheter du har, finner du på siden om personvern og behandling av personopplysninger