Informacje o badaniu
Norweski Urząd ds. Zdrowia (Helsedirektoratet) prowadzi ogólnokrajowe badanie wśród dorosłych pacjentów po przebytej hospitalizacji na oddziałach opieki psychiatrycznej.
Celem jest zgromadzenie informacji o doświadczeniach pacjentów z pobytu. W ten sposób badanie przyczynia się do poprawy jakości opieki świadczonej pacjentom.
Badanie wpisuje się w działania Urzędu ds. Zdrowia na rzecz ogólnokrajowego monitorowania doświadczeń użytkowników i pacjentów. Pozwala ono na stałą obserwację zmian jakości opieki oraz na ukazywanie różnic występujących między poszczególnymi placówkami medycznymi i regionami.
Kto może otrzymać zaproszenie?
Badanie obejmuje dorosłych pacjentów (powyżej 18. roku życia) po przebytym pobycie stacjonarnym w specjalistycznej placówce psychiatrycznej.
Zaproszenia są wysyłane na bieżąco do niedawno wypisanych pacjentów. Każda osoba otrzymuje zaproszenie tylko raz w danym okresie prowadzenia badania.
O co pytamy?
Badanie dotyczy doświadczeń z pobytu w placówkach opieki psychiatrycznej.
Poruszane zagadnienia to m.in.:
- otrzymane leczenie
- kontakt z pracownikami
- informacje i komunikacja
- możliwość współdecydowania o własnym leczeniu
- poczucie bezpieczeństwa i środowisko terapeutyczne
- odczuwalne korzyści z pobytu
- samoocena zdrowia psychicznego i fizycznego
- jakość życia
Istnieje również możliwość zamieszczenia własnych uwag w formie tekstu swobodnego.
Kwestionariusz opiera się na pytaniach i narzędziach pomiarowych, które zostały wcześniej przetestowane i były już wykorzystywane w badaniach doświadczeń pacjentów korzystających z opieki psychiatrycznej.
Jak przebiega badanie?
Zaproszenie jest wysyłane drogą cyfrową za pośrednictwem portalu Helsenorge.
Osoba zaproszona znajdzie kwestionariusz po zalogowaniu się do portalu. W przypadku braku odpowiedzi można otrzymać do czterech przypomnień.
Udział w badaniu jest dobrowolny.
W razie potrzeby przy wypełnianiu kwestionariusza pomocy może udzielić osoba bliska lub inna zaufana osoba. Istnieje również możliwość skorzystania z pomocy poprzez funkcję reprezentacji w portalu Helsenorge.
Jak zostaną wykorzystane wyniki?
Odpowiedzi są analizowane i prezentowane na poziomie zbiorczym, tak aby nie można było rozpoznać poszczególnych osób.
Wyniki są wykorzystywane do:
- monitorowania jakości opieki w zakresie zdrowia psychicznego
- porównywania placówek medycznych oraz regionów i poziomu ogólnokrajowego
- tworzenia podstaw do zarządzania i podnoszenia jakości usług
Kto stoi za badaniem?
Podmiotem odpowiedzialnym za badanie jest Norweski Urząd ds. Zdrowia (Helsedirektoratet).
Ochrona danych osobowych
Informacje o sposobie przetwarzania danych osobowych, zakresie ich wykorzystywania oraz o przysługujących respondentom prawach znajdują się na stronie poświęconej ochronie i przetwarzaniu danych osobowych.