- Statsforvalter har veiledningsplikt etter forvaltningsloven § 11, som blant annet innebærer informasjon om gjeldende regelverk, meldeplikt og vilkår for melding. Veiledningen kan også omfatte avklaring av sentrale begreper, som alvorlig hendelse, samt veilede og støtte virksomhetene i forståelsen og gjennomføringen av forbedringsarbeidet. Statsforvalteren skal i utgangspunktet ikke foreta en vurdering av selve hendelsen.
- Det finnes flere utviklingssentre og kunnskaps- og kompetansesentre i helse- og omsorgstjenesten med formål å fremme kompetanse- og fagutvikling på tvers av fag, nivåer og sektorer. Sentrene fungerer som ressurser for både kommunale helse- og omsorgstjenester og spesialisthelsetjenesten. Oversikt finnes på Helsedirektoratets nettsider og på Utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester (utviklingssenter.no).
- Rapporten Systemperspektiv i gjennomganger av alvorlige uønskede hendelser (ukom.no)
- Veileder til forskrift om ledelse og kvalitetsforbedring i helse- og omsorgstjenesten
- Risiko- og hendelsesanalyse – Håndbok for helsetjenesten
- Guide for ivaretakelse av pasienter, brukere, pårørende og medarbeidere ved uønskede hendelser
- SEIPS-metoden[1]
- London-protokollen[2]
[1] Carayon P, Schoofs Hundt A, Karsh BT, Gurses AP, Alvarado CJ, Smith M, Flatley Brennan P. Work system design for patient safety: the SEIPS model. Qual Saf Health Care. 2006;15 Suppl 1:i50-8. doi:10.1136/qshc.2005.015842
[2] Vincent C, Adams S, Bellandi T, Higham H, Michel P, Staines A. Systems Analysis of Clinical Incidents: The London Protocol 2024 [Internett]. London: BMJ Publishing Group; 2024