Kapittel 5.6Brukervennlig teknologi og samarbeid med leverandører

Hovedinntrykket i spredningsprosjektet er at teknologien er enkel og brukervennlig for pasientene og gir god oversikt for helsepersonell som skal følge opp. Erfaringene her er som i utprøvingen.

Prosjektene opplever at de har et godt samarbeid med leverandørene. Leverandører av digital hjeTilbakemelding fra prosjektene er at leverandørene har vært viktige i opplæring av ansatte når man skal starte opp tjenestemmeoppfølging sitter inne med mye erfaring og kunnskap. n. De har også veiledet i aktuelle pasientcase som kan være nyttig for de målgrupper man har valgt å starte med i de enkelte kommuner.

Anskaffelse er krevende, særlig for mindre kommuner. Dette vil kunne være en barriere for å starte opp med digital hjemmeoppfølging. Mange kommuner har gjort avrop på eksiterende avtaler som har vært tidsbesparende og gjort at de raskere har kommet i gang med inklusjon av pasienten. Fordelen med dette er at de kan gjøre en enkel anskaffelse ved å gjøre avrop på en eksisterende rammeavtale. Ulempen er når det blir ulik programvare og løsning som benyttes i de forskjellige kommuner innen det enkelte helsefellesskap. Det kan hemme samhandling og mulighet for felles oppfølging.

Flere har gjennomført anskaffelse på vegne av flere kommuner. Når noen i helsefellesskapet har gjennomført anskaffelse på vegne av alle (eller flere), er det lettere å kunne gjøre avrop nå man er klar til å starte. Her er noen prosjekter som har gjennomført anskaffelser på vegne av flere kommuner:

  • Østfold: Alle kommuner i helsefellesskapet deltok i anskaffelsen. Fem kommuner var på opsjon og har fulgt prosjektet, og er nå klare for oppstart. Alt er klart for å kunne gjøre avrop, og benytte de rutiner, prosedyrer og den organisering som er tilrettelagt innenfor helsefellesskapet. Dette gjør det enkelt å komme i gang når man er klar for oppstart.
  • Sør-Rogaland: Alle kommunene er med på anskaffelsen, og sykehuset er på opsjon.
  • Ullensaker: Ullensaker har gjennomført en felles anskaffelse med Ahus og 16 kommuner i helsefellesskapet.
  • Agder: Har inngått en felles avtale om velferdsteknologi (som inkluderer digital hjemmeoppfølging) for alle 25 kommunene i Agder
  • Oslo: Har en felles avtale for alle bydeler. Når OUS-sektor og de fem bydelene som sogner dit starter opp, kan de gjøre avrop på eksisterende avtale.
  • Nordlandssykehuset: Gjennomfører våren 2025 en anskaffelse på vegne av alle kommunene i helsefellesskapet, med opsjon for øvrige kommuner/sykehus innen Helse Nord.

Siste faglige endring: 27. mai 2025