Når pasient eller bruker ikke kan ivareta sine interesser knyttet til helsehjelp på grunn av manglende beslutningskompetanse, har nærmeste pårørende enkelte selvstendige rettigheter. Nærmeste pårørende har rett til å:
- medvirke til gjennomføringen av helse- og omsorgstjenester sammen med pasienten eller brukeren
- medvirke til valg mellom tilgjengelige og forsvarlige metoder
- få informasjon i pasientens/brukerens sted
Den som yter helsehjelp må i hver enkelt situasjon ta stilling til om pasienten/brukeren mangler beslutningskompetanse.
Ved beslutning om helsehjelp i disse situasjonene, som pasienten ikke motsetter seg, skal helsepersonellet vurdere om helsehjelpen er i pasientens interesse og om det er sannsynlig at pasienten ville ha takket ja til slik hjelp. For å avklare hva pasienten ville ha ønsket, skal man innhente informasjon fra nærmeste pårørende der det er mulig.
Nærmeste pårørende kan ha rett til opplysninger om for eksempel diagnose, behandling, bivirkninger og prognoser, så vel som skader og alvorlige komplikasjoner som følge av helsehjelpen.
Helsepersonellet bør bruke tid og sikre god dialog med nærmeste pårørende til pasient eller bruker som ikke kan samtykke selv. Gjennom sin kjennskap til pasienten/ brukeren kan nærmeste pårørende belyse hva pasienten ville ha ønsket og fortelle om tidligere erfaringer med f.eks. undersøkelser og behandling som kan være viktige i beslutningsprosessen. Tjenesten bør legge vekt på nærmeste pårørendes vurderinger. Helsepersonell avgjør hvilken helsehjelp som skal gis.
I situasjoner der flere nærmeste pårørende har ulike synspunkter på hva pasienten ville ha ønsket, bør helsepersonellet sette rammene for dialogen, opptre nøytralt og lyttende. Det må være tydelig for de pårørende at helsepersonellet tar beslutninger, og hvorfor beslutninger blir tatt.
Nærmeste pårørendes rettigheter berøres ikke av om pasienten/brukeren har oppnevnt verge.
Selv om pasienten har beslutningskompetanse, er pasienters adgang til å nekte nærmeste pårørende å medvirke til helsehjelpen begrenset i følgende to tilfeller. For det første når pasienten har en alvorlig sinnslidelse og utgjør en nærliggende og alvorlig fare for andres liv eller helse. For det andre når hensynet til barn pasienten har omsorgsansvar for taler for at pårørendeinvolvering. I slike situasjoner vil nærmeste pårørende ha en rett til å medvirke sammen med pasienten.