En persons bosted eller oppholdssted er avgjørende for å fastslå hvilken helseregion eller kommune som er ansvarlig for å tilby tjenestene.
For personer som oppholder seg ulovlig i landet kan dette medføre særlige vansker, fordi disse ikke regnes for å være bosatt i landet. Det blir dermed et spørsmål hvor personen anses å være bosatt og hvem som har ansvaret for å yte helsehjelpen.
Personer som oppholder seg ulovlig i landet er normalt ikke registrert i det offentliges registre. For personer med barn i skolepliktig alder kan den kommunen hvor barna går på skole gi et svar. I mangel av andre holdepunkter, må det legges til grunn at vedkommende bor i den kommunen som vedkommende oppgir å oppholde seg.