Som følge av at relasjonskontrakter er langvarige, vil det ofte være hensiktsmessig at kontraktsparten har den nødvendige egnetheten til å være en partner i langvarige og komplekse kontrakter, og at dette også tillegges betydning i evalueringen.
Spørsmålet er derfor hvordan oppdragsgivere kan ta hensyn til dette i evalueringen. Først og fremst vil det som det klare utgangspunktet være ulovlig å vektlegge leverandørens generelle erfaring med relasjonskontrakter eller langvarige og komplekse kontrakter. Dette er forhold som må vektlegges i kvalifikasjonsfasen. Alt avhengig av hvilket marked anskaffelsen er aktuell for, kunne man for eksempel sett for seg at det ble inntatt et kvalifikasjonskrav om at leverandøren skal ha erfaring fra relasjonskontrakter. Så vidt vi er kjent med er imidlertid ikke et slikt kvalifikasjonskrav vanlig, og det vil potensielt kunne begrense konkurransen. Vårt utgangspunkt er derfor at det er bedre å oppstille et kvalifikasjonskrav knyttet til erfaring fra kontrakter om tilsvarende leveranser, og eventuelt heller bruke erfaring med relasjonskontrakter som et utvelgelseskriterium.
Det mest sentrale verktøyet for å velge riktig leverandør, vil altså være tildelingskriteriene. Det er anledning til å vektlegge leverandørens forståelse av oppdraget og hvordan leverandøren vil oppfylle forpliktelsene som en relasjonsbasert kontraktspartner under tildelingskriteriene. Andre eksempler på lovlige tildelingskriterier kan være tilbudt nøkkelpersonells kompetanse og erfaring.
I relasjonskontrakter er ofte de personlige relasjonene sentrale. Intervjuer av nøkkelpersonell vil også kunne benyttes for å vurdere egnetheten. Merk at det ikke vil være tillatt å ha «intervju» som et tildelingskriterium i seg selv, se KOFAs avgjørelse i sak 2019/588. Man må altså konkretisere hva intervjuet skal brukes for å evaluere. Et eksempel på et kriterium hvor intervju kan være aktuelt er et kriterium om samarbeidskompetanse. Et slikt kriterium bør normalt konkretiseres ytterligere, og eksempler på momenter kan være kommunikasjon og samhandling, motivasjon og forståelse for prosjektet, ledelse og styring, samt arbeidsprosesser og oppgavegjennomføring. Et intervju kan også utgjøre et supplement til det skriftlige tilbudet.
Eksempel på et tildelingskriterium som kan være aktuelt:
Oppdragsforståelse
Oppdragsgiver har til hensikt å inngå en relasjonskontrakt. Leverandøren skal beskrive hvordan leverandøren vil arbeide for å nå målene i relasjonskontrakten. Beskrivelsen skal inneholde:
[tekst som kan utfylles basert på den konkrete anskaffelsen]