Dette kapittelet presenter statistikk over befolkningens bruk av fastlege- og legevaktstjenester i perioden 2019 til 2024. For å gi et helhetlig bilde rapporteres det både i absolutte tall og bruk per innbygger. De absolutte tallene sier noe om det totale omfanget av tjenestene, mens tall per innbygger gir innsikt i om befolkningen bruker tjenester mer eller mindre enn før.
Kapittelet presenteres bruksmønstre for befolkningen samlet samt hvordan bruksmønstrene varier etter kjennetegn ved befolkningen, som alder og kjønn, og hvorvidt innbyggerne tilhører en kommune med få eller mange innbyggere. For analyse av aktivitet i 2024 benyttes befolkningstall per 1. januar 2025 fra Statistisk Sentralbyrå (SSB).
For en mindre andel av aktiviteten hos fastlege og legevakt mangler det informasjon om kjennetegn ved brukeren, som for eksempel alder eller bosted. Dette medfører at det kan oppstå noe avvik mellom det totale antallet registrerte aktiviteter og aktiviteter brutt ned på kjennetegn ved brukeren.
Datagrunnlaget er Kommunal pasient- og brukerregister (KPR), som blant annet inneholder data fra KUHR (Kontroll og utbetaling av helserefusjoner). KUHR registrer refusjonskrav fra leger med avtale med staten, basert på takster som utløses ved behandling av pasienter. Disse takstene kan gruppers inn i ulike kontakttyper og ligger til grunn for analysene av aktivitet hos fastlege og legevakt. Se tabell V8.1 for oversikt over hvilke takster som inngår i de ulike kontakttypene.