Prinsipper for innbyggertjenester — kobling mellom Helsenorge og andre tjenester i markedet
Helsenorge er innbyggernes felles nasjonale portal til offentlige helse- og omsorgstjenester på nett og inngår i et økosystem med andre løsninger i sektoren. Formålet med prinsippene er å bidra til at innbyggere møter en helhetlig, koordinert og sammenhengende digital offentlig helse- og omsorgstjeneste.
1. Informasjonsprinsippet
Innbygger bør enkelt finne kvalitetssikret, enhetlig og oppdatert informasjon om helse, livsstil, sykdom, behandling og rettigheter.
2. Prinsipp for personvernsinnstillinger
Innbygger bør enkelt finne og kunne registrere pårørendeinformasjon, fullmakter og personverninnstillinger ett sted.
3. Oversiktprinsippet
Innbygger bør ha enkel tilgang til tjenester fra den offentlige helsetjenesten, herunder tjenester for dialog, innsyn og administrasjon.
4. Verktøyprinsippet
Innbygger bør enkelt finne og kunne benytte kvalitetssikrede digitale verktøy og applikasjoner som del av det offentlige helsetilbudet.