Oversikt over lover

Pasient- og brukerrettighetsloven

Tittel: Lov om pasientrettigheter LOV-1999-07-02-63 Tema:   

​Gjelder fra 01.01.12 når endringer i loven som følge av samhandlingsreformen trer i kraft.

Innhold på siden
Spørsmål og svar
 

Om loven

Pasient- og brukerrettighetsloven gir den enkelte pasient eller bruker rettigheter overfor helse- og omsorgstjenesten. Rettighetsbestemmelsene i tidligere kommunehelsetjenestelov og sosialtjenestelov ble tatt inn i pasientrettighetsloven da ny lov om kommunale helse- og omsorgstjenester ble satt i kraft.

Lovfester blant annet:

  • rett til øyeblikkelig hjelp
  • rett til nødvendig hjelp fra kommunens helse- og omsorgstjeneste
  • rett til nødvendig helsehjelp fra spesialisthelsetjenesten
  • rett til fastlege, fritt sykehusvalg og til transport
  • rett til medvirkning, informasjon og konfidensialitet
  • krav om samtykke til helsehjelp
  • vilkår for å kunne yte helsehjelp til pasienter uten samtykkekompetanse
Pasient- og brukerrettighetsloven har som hovedformål å sikre befolkningen lik tilgang på tjenester av god kvalitet. Rettighetene som følger av pasient- og brukerrettighetsloven må ses i sammenheng med motsvarende plikter i blant annet helsepersonellov, spesialisthelsetjenestelov og lov om kommunale helse- og omsorgstjenester.

Pasienter eller brukere som mener at lovens bestemmelser er brutt, kan klage til Fylkesmannen. Pasient- og brukerombudene bistår pasienter og brukere med informasjon, råd og veiledning. Ombudene kan også ta saker som gjelder forhold i den statlige spesialisthelsetjenesten og den kommunale helse- og omsorgstjenesten opp til behandling.

Nytt navn og ny paragrafnummerering i loven er foreløpig ikke innarbeidet i direktoratets rundskriv og veiledere.
 

Uttalelser og brev

 
 
§ 2-1 Rettighetsvurdering ved videre henvisning av pasienter i spesialisthelsetjenesten - Svar til psykolog (pdf)
15.09.2010

§ 2-2 Om prioriteringsforskriften – individuell vurdering - Svar til Helse Sunnmøre HF (pdf)
17.07.2008

§ 2-3 Fornyet vurdering – samme behandlingsnivå - Svar til Pasientombudet i Østfold (pdf)
03.07.2009

§ 2-4 Fritt sykehusvalg – kapasitetsbegrensninger - Svar til Pasientombudet i Hordaland (pdf)
22.06.2008

§ 3-4 Barneverntjenestens rett til informasjon - Svar til Helsetilsynet i Vestfold (pdf)
09.04.2010

§ 5-1 Kopi av pasientjournal til forsikringsselskap - Svar til Oslo Forsikring AS (pdf)
06.09.2010

§ 5-1 Pårørendes rett til innsyn i pasientjournal (pdf)
24.02.2010

§ 6-1 Barns rett til følge ved opphold i helseinstitusjon - Svar til Akershus universitetssykehus HF (pdf)
09.03.2011

Rundskriv, retningslinjer og veiledere

 

Lov om pasientrettigheter kapittel 4A (Rundskriv)

 
Ventelisterapportering til Norsk pasientregister (Rundskriv)

Spørsmål og svar

Har alle som oppholder seg i Norge rett til helsetjenester?

​Se nærmere om dette i rundskriv I-5/2011 fra Helse- og omsorgsdepartementet: Helsehjelp til personer uten fast opphold i riket og personer uten lovlig opphold (regjeringen.no)

Hvor finnes det mer informasjon om henvisninger til spesialisthelsetjenesten, rett til nødvendig helsehjelp og om rettighetsvurdering?

​Pasienter som blir henvist til spesialisthelsetjenesten har rett til vurdering av om det er nødvendig med helsehjelp. På bakgrunn av henvisningen skal spesialisthelsetjenesten gjøre en prioritering. Som en støtte i arbeidet har direktoratet sammen med de regionale helseforetakene laget prioriteringsveiledere. I den generelle delen (kapittel 1-6) av veilederne er det redegjort nærmere for reglene om vurdering og prioritering.

Kan helsepersonell gi helsehjelp uten at pasienten samtykker?

​Utgangspunktet er at helsehjelp bare kan gis med pasientens samtykke, selv om det finnes unntak f.eks i øyeblikkelig hjelp-situasjoner eller der lovverket åpner for tvang. Regler om samtykke finnes i pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4. Regler om helsehjelp til pasienter som ikke kan samtykke og som motsetter seg helsehjelpen er gitt i lovens kapittel 4A.

Du finner en gjennomgang av lovens bestemmelser om samtykke i kapittel 2.4 i direktoratets rundskriv IS-10/2008 Lov om pasientrettigheter kapittel 4A.

Psykisk helsevern under tvang følger reglene i lov om psykisk helsevern.

Hvem samtykker til helsehjelp på vegne av barn?

​Etter pasient- og brukerrettighetsloven § 4-4 er det foreldrene eller andre med foreldreansvaret som har rett til å samtykke på vegne av pasienter under 16 år. Fra de er 12 år skal barna få si sin mening i spørsmål som angår egen helse. Det er tilstrekkelig at én av foreldrene samtykker til helsehjelp som regnes som en del av daglig og ordinær omsorg for barnet, jf. reglene i barnelova. Det samme gjelder hvis kvalifisert helsepersonell mener helsehjelpen er nødvendig for at barnet ikke skal ta skade.

Rundskrivet om pasientrettighetsloven er fra 2004 – hva er de viktigste endringene som ikke er tatt inn i rundskrivet?

​Siden 2004 har det skjedd organisatoriske endringer og lovendringer som medfører at rundskrivet ikke er oppdatert på flere punkter. De viktigste:
Rundskrivet henviser til Rikstrygdeverket ved brudd på behandlingsfristene etter reglene i pasientrettighetsloven kapittel 2. Denne funksjonen ligger nå hos HELFO pasientformidling se www.helfo.no.


Loven har fått et nytt kapittel 4 A om helsehjelp til pasienter uten samtykkekompetanse som motsetter seg helsehjelpen. Dette kapittelet et behandlet i et eget rundskriv IS-10/2008.


Videre har det skjedd endringer i lovens kapittel 2 om rett til helsehjelp, bl.a. om vurderings- og behandlingsfrister for barn og unge under 23 år med psykiske problemer og rusmiddelavhengighet, og i kapittel 4 om samtykke til helsehjelp, bl.a. i reglene om samtykke til helsehjelp til barn og helsehjelp til personer uten samtykkekompetanse.


Flere bestemmelser endret fra 1.1.2012, og det er føyd til noen bestemmelser. Den til enhver tid oppdaterte versjonen av pasientrettighetsloven og prioriteringsforskriften finnes på www.lovdata.no.