2. Råd til virksomhetene

• Virksomheten skal sørge for at alle ansatte er kjent med smitteverntiltakene som gjelder for virksomheten og legge til rette for at disse kan følges. 
• Heng opp informasjon til kunder og arbeidstakere om råd for å unngå smitte. Plakater: Vaner som forebygger smitte (hoste og håndvask) og Vask hendene, hold avstand, hold deg hjemme om du er syk.
• Virksomheten skal lagre oversikt over hvilke kunder som har mottatt tjenester to uker tilbake i tid til bruk ved eventuell smitteoppsporing. Den skal også ha oversikt over hvor kunden har mottatt tjenester og hvilke ansatte som har gitt tjenester til hver kunde. Virksomheten skal oppbevare informasjonen på forsvarlig måte i to uker etter utført tjeneste og må informere kundene om dette.
• Ved timebestilling skal kunder gis informasjon om tiltak for å begrense smitte og om hvilke betingelser som gjelder for å få tjenesten, inkludert at personer med feber eller symptomer på luftveisinfeksjon ikke kan motta tjenester.

• Så langt det er mulig, bør betaling skje kontaktløst med digitale betalingsløsninger. Alternativt kan betalingskort eller kontanter benyttes. Vask eller sprit hendene etter slik berøring. Plakat: Betal gjerne kontaktløst finner du her. 
• Drikke kan serveres direkte til kunden, men bør ikke settes frem for selvbetjening. 
• Ukeblader, aviser o.l. bør ikke være tilgjengelig i venteområder eller i lokalene for øvrig.

• Ansatte skal ikke komme på jobb dersom de får feber eller symptomer på luftveisinfeksjon 
• Ansatte som er i karantene eller isolasjon (fhi.no) skal ikke møte på jobb, se covid-19-forskriften (lovdata.no).
• Ansatte skal forlate arbeidsstedet umiddelbart dersom de får feber eller symptomer på luftveisinfeksjon. Ansatte som har blitt syke på jobb bør ikke dra hjem med kollektivtransport. Dersom den ansatte ikke kommer seg hjem på annet vis, kan arbeidsgiver eventuelt kontakte kommunen for veiledning.
• Kunder skal ikke komme til virksomheten dersom de har feber, symptomer på luftveisinfeksjon eller hvis de er i karantene eller isolasjon. 
• Virksomheten må informere kunder om dette ved timebestilling. De bør også informere om dette ved eventuelle påminnelser om timebestilling (f.eks. sms), slik at kundene kan avbestille timen dersom de blir syke eller kommer i karantene.

Ansatte og kunder bør følge generelle råd om god hånd- og hostehygiene.

Les mer i artikkelen Håndhygiene, hostehygiene, bruk av munnbind, rengjøring og klesvask på Folkehelseinstituttets nettsider.

I tillegg til de generelle rådene bør virksomhetene gjøre følgende: 

• Vaske eller sprite hendene før og etter hver kunde.
• Kundene bør tilbys håndvask/hånddesinfeksjon når de kommer og etter at behandlingen er ferdig.
• Ansatte bør unngå å bruke ringer, håndsmykker eller armbåndsur. Ansatte bør holde neglene kortklipte.

Råd om renhold ved covid-19 i sektorer utenfor helsetjenesten finnes i artikkelen Rengjøring og desinfeksjon ved covid-19 til sektorer utenfor helsetjenesten i Koronaveilederen på Folkehelseinstituttets nettsider. 

• Unngå håndhilsning og annen unødvendig fysisk kontakt, spesielt nær ansikt-til-ansikt kontakt. Der nær ansikt-til-ansikt kontakt er nødvendig, unngå å snakke.
• Det skal kunne holdes minst en meters avstand mellom kundene, mellom de ansatte og mellom ansatte og andre ansattes kunder i lokalene. Dette gjelder i venteområde, arbeidslokale og pauserom. Unntak fra dette gjelder ved veiledning av lærlinger.
• Ansatte bør holde minst 1 meters avstand til hverandre, med unntak av veiledning av lærlinger.
• Ansatte bør holde minst 1 meters avstand til andre ansattes kunder. Husk å holde avstand til kollegaer både under arbeid, i møter og i pauser. Det er avstand fra ansikt til ansikt som er viktigst. 
• De som sitter ved siden av hverandre skal ha en meter fra skulder til skulder. Hvis man står rygg til rygg, er det mindre risiko for smitte. 
• Kundene bør holde minst 1 meters avstand (ansikt til ansikt eller skulder til skulder) til hverandre overalt i lokalet. Dette gjelder nærhet over tid, ikke når man kun passerer hverandre. Avstand kan for eksempel markeres med tape på gulvet. Vurder å ommøblere lokalet om nødvendig.
• Hvis det er vanskelig å holde avstand, vurder å omstrukturere virksomheten, slik at det ved timebestilling legges inn nok tid mellom hver kunde, og for eksempel ved at de ansatte jobber til forskjellige tider.
• Vurder redusert bruk av kjernetid slik at ansatte kommer på arbeid til forskjellige tider og dermed kan unngå å reise med kollektivtrafikk når mange skal samme vei.  
• Virksomheten kan vurdere å bruke fast eller fleksibel skillevegg mellom arbeidsfeltene. Skilleveggen bør dekke et område fra stolsetet/behandlingsbenken og opp til to meter, samt hele bredden av feltet der kunde og ansatt oppholder seg under behandlingen.
• I situasjoner der ansikt-til-ansikt-kontakt innenfor 1 meter er nødvendig (for eksempel ved negledesign), kan det brukes en fysisk barriere mellom ansatte og kunder, for eksempel pleksiglass, hvis mulig.

• Det er ikke en generell anbefaling å bruke munnbind, men hvis smittepresset øker vil lokale eller nasjonale helsemyndigheter kunne gi råd om å gjøre det i situasjoner der det ikke er mulig å opprettholde 1 meters avstand.
• Det er ikke anbefalt at ansatte benytter hansker utover de situasjonene hvor de vanligvis benytter det.
• Dersom munnbind og hansker benyttes i virksomheten, bør virksomhetsleder påse at de ansatte gis opplæring i korrekt bruk. 
• Mer informasjon om disse anbefalingene samt råd dersom man bruker munnbind, tøymunnbind eller hansker i de aktuelle virksomhetene finnes i artikkelen Håndhygiene, hostehygiene, bruk av munnbind, rengjøring og klesvask i Koronaveilederen på Folkehelseinstituttets nettsider.

Solarier må ha tilstrekkelig bemanning og tilsyn slik at smittevernet og renholdet kan ivaretas.

Solarier bør lage rutiner der det blant annet angis:

• hvordan ansatte skal gjøre rent solariene mellom hver kunde
• hvordan kundene skal rengjøre solarier etter bruk
• hvordan avstandskrav skal overholdes
• begrensninger for antall besøkende med hensyn til lokalets størrelse
• rutiner for om man skal tillate at kunder venter på at solarier blir ledige

For oppdatert informasjon om personer som kan ha høyere risiko for covid-19, se Råd og informasjon til risikogrupper på Folkehelseinstituttets nettsider. Ansatte som tilhører grupper med høyere risiko for alvorlig forløp av covid-19 bør vurderes individuelt i forhold til tilrettelagt arbeid.

Arbeidsgiver må kartlegge og foreta en risikovurdering av alle farer og problemer som kan oppstå som følge av koronavirus. Arbeidsgiver skal utarbeide en plan og iverksette tiltak for å hindre smittespredning i virksomheten. Bedriftshelsetjeneste kan kontaktes ved behov for bistand til å vurdere risiko og utarbeide planer med tiltak.

Les mer på Arbeidstilsynets nettsider

• Risikovurdering (arbeidstilsynet.no)
• Risikohjelpen (arbeidstilsynet.no)
• Informasjon om covid-19 og tiltak i arbeidslivet (arbeidstilsynet.no)

I situasjoner med økt smitterisiko kan Helsedirektoratet og Folkehelseinstituttet gi strengere råd og anbefalinger. 

I en slik situasjon kan følgende råd og anbefalinger være aktuelle:

• Redusere eller midlertidig fjerne behandlingstilbud som innebærer nær ansikt-til-ansikt kontakt 
• Bruk av munnbind i situasjoner der det ikke er mulig å opprettholde 1 meters avstand 
• Unngå servering av mat og drikke til kundene
• Vurdere midlertidig stenging av virksomheten

Kommuner kan også fastsette lokale tiltak og forsterkede krav til virksomhetene med hjemmel i lov om vern mot smittsomme sykdommer § 4-1 (lovdata.no).