Tjenesten omfatter opplæring og veiledning til pårørende med særlig tyngende omsorgsarbeid der målet er å styrke pårørendes mestring, redusere belastning og gi dem verktøy til å håndtere hverdagen bedre.
Det er den som utløser behov for tjeneste (omsorgsmottakeren) som skal kartlegges og behovsvurderes med opplysninger som skal rapporteres til registeret.
Dette er en opplysning som rapporteres fra de kommunene som rapporter daglig fra Helseplattformen og Aidn.