6.2.1 Opplæring av brukere i kontrollrom
Regionale helseforetak, helseforetak og kommuner skal sikre og dokumentere at alle operatører i kontrollrom har gjennomgått opplæring i bruk av eget kommunikasjonsteknisk utstyr. Som et minimum skal operatørene;
- ha forståelse av nødnettets oppbygning, virkemåte og funksjonalitet
- kunne samhandle i henhold til de ulike prosedyrenivåene
- kunne betjene telefonsamtaler, konferanser, medlytt og overføring av samtaler.
- kunne betjene radiosamtaler, herunder gruppesamtaler og en-til-en samtaler
- kunne utalarmere og koordinere ressurser
- kunne anvende og kjenne bruksområdet til aktuelle talegrupper i ICCS
- kunne håndtere ulike meldinger
- kunne håndtere sikkerhetsalarmer (Gjelder AMK operatører)
- kunne betjene reserveløsninger
Sist faglig oppdatert: 11. september 2023 Se tidligere versjoner
Helsedirektoratet (2022). 6.2.1 Opplæring av brukere i kontrollrom [nettdokument]. Oslo: Helsedirektoratet (lest 01. oktober 2023). Tilgjengelig fra https://www.helsedirektoratet.no/veiledere/nodnett-i-helsetjenesten/krav-til-opplaering-i-bruk-av-nodnett/krav-til-opplaering-av-brukere/6.2.1-opplaering-av-brukere-i-kontrollrom
Få tilgang til innhold fra Helsedirektoratet som åpne data: https://utvikler.helsedirektoratet.no