Gå til hovedinnhold
ForsidenNødnett i helsetjenestenKrav til opplæring i bruk av NødnettKrav til opplæring av brukere

6.2.1 Opplæring av brukere i kontrollrom

Regionale helseforetak, helseforetak og kommuner skal sikre og dokumentere at alle operatører i kontrollrom har gjennomgått opplæring i bruk av eget kommunikasjonsteknisk utstyr. Som et minimum skal operatørene; 

  • ha forståelse av nødnettets oppbygning, virkemåte og funksjonalitet
  • kunne samhandle i henhold til de ulike prosedyrenivåene
  • kunne betjene telefonsamtaler, konferanser, medlytt og overføring av samtaler.
  • kunne betjene radiosamtaler, herunder gruppesamtaler og en-til-en samtaler
  • kunne utalarmere og koordinere ressurser
  • kunne anvende og kjenne bruksområdet til aktuelle talegrupper i ICCS
  • kunne håndtere ulike meldinger
  • kunne håndtere sikkerhetsalarmer (Gjelder AMK operatører)
  • kunne betjene reserveløsninger

Helsedirektoratet (2022). 6.2.1 Opplæring av brukere i kontrollrom [nettdokument]. Oslo: Helsedirektoratet (lest 16. juli 2025). Tilgjengelig fra https://www.helsedirektoratet.no/veiledere/nodnett-i-helsetjenesten/krav-til-opplaering-i-bruk-av-nodnett/krav-til-opplaering-av-brukere/6.2.1-opplaering-av-brukere-i-kontrollrom

Få tilgang til innhold fra Helsedirektoratet som åpne data: https://utvikler.helsedirektoratet.no

Om Helsedirektoratet

Om oss
Jobbe hos oss
Kontakt oss

Postadresse:
Helsedirektoratet
Postboks 220, Skøyen
0213 Oslo

Aktuelt

Nyheter
Arrangementer
Høringer
Presse

Om nettstedet

Personvernerklæring
Tilgjengelighetserklæring (uustatus.no)
Besøksstatistikk og informasjonskapsler
Nyhetsvarsel og abonnement
Åpne data (API)
Følg oss: