Om undersøkelsene
Formålet med den nasjonale undersøkelsen er å kartlegge eldres erfaringer med tjenester i hjemmet. Undersøkelsen er en del av Helsedirektoratets arbeid med nasjonale bruker- og pasienterfaringsundersøkelser. Den skal bidra til å følge med på utviklingen i kvaliteten i tjenestene og belyse geografiske variasjoner.
Pilotundersøkelsen gjennomføres for å teste spørreskjema og innsamlingsmetode slik at man sikrer god kvalitet av den nasjonale hovedundersøkelsen.
Hvem blir invitert?
Invitasjonen sendes ut til 8 000 personer 65 år og eldre som per 31.12.2025 var registrert med helsetjenester i hjemmet og/eller praktisk bistand.
Hva spør vi om?
Undersøkelsen kartlegger eldre sine erfaringer med tjenester i hjemmet.
Temaene omfatter blant annet:
- Kommunikasjon og relasjon med de ansatte
- Ansatte sin kompetanse
- Organisering av tjenesten
- Medbestemmelse og informasjon
- Digitale tjenester
- Pårørende sine erfaringer
Hvordan gjennomføres undersøkelsen?
Invitasjonen sendes digitalt via Helsenorge.
Hvis du blir invitert, finner du spørreskjemaet når du logger inn på Helsenorge under oppgaver. Hvis du ikke svarer, kan du få inntil fire påminnelser.
Det er frivillig å delta.
Hvis du har behov for hjelp til å svare på undersøkelsen, kan du få hjelp av en pårørende eller en annen person du stoler på. Det er også mulig å få hjelp til å svare på undersøkelsen gjennom representasjonsløsningen i Helsenorge.
Hvordan brukes resultatene?
Svarene fra pilotundersøkelsen vil analyseres og brukes for å kvalitetssikre spørreskjemaet. Det vil også gi verdifull informasjon om innsamlingsmetoden er passende for målgruppen slik at man oppnår tilstrekkelig svarprosent.
Hvem står bak undersøkelsen?
Helsedirektoratet er ansvarlig for undersøkelsen.
Personvern
Opplysningene du gir vil lagres trygt og vil ikke være tilgjengelig for andre enn de som jobber i prosjektet. Mer informasjon om hvordan personopplysninger behandles, hvilke opplysninger som brukes og hvilke rettigheter du har, finner du på siden om personvern og behandling av personopplysninger