Om undersøkelsene
Formålet med den nasjonale undersøkelsen er å kartlegge eldres erfaringer med kommunale hjemmetjenester. Undersøkelsen er en del av Helsedirektoratets arbeid med nasjonale bruker- og pasienterfaringsundersøkelser. Den skal bidra til å følge med på utviklingen i kvaliteten i tjenestene og belyse geografiske variasjoner.
Undersøkelsen gjennomføres for å teste spørreskjema og innsamlingsmetode slik at man sikrer god kvalitet på den nasjonale undersøkelsen. I tillegg vil man få verdifull innsikt om målgruppen.
Hvem blir invitert?
I undersøkelsen inviteres 8 000 personer 65 år og eldre som per 31.12.2025 var registrert med helsetjenester i hjemmet og/eller praktisk bistand i kommunalt pasient -og brukerregister.
Hva spør vi om?
Temaene vi spør om i undersøkelsen omfatter blant annet:
- Erfaringer med de ansatte i hjemmetjenesten
- Organisering av hjemmetjenesten
- Medbestemmelse
- Generelle vurderinger
- Vurdering av helsen din i dag
- Pårørende sine erfaringer
Hvordan gjennomføres undersøkelsen?
Invitasjonen sendes digitalt via Helsenorge og spørsmålene besvares elektronisk.
Hvis du blir invitert, finner du spørreskjemaet når du logger inn på Helsenorge under oppgaver. Hvis du ikke svarer, kan du få inntil fire påminnelser.
Det er frivillig å delta.
Hvis du har behov for hjelp til å svare på undersøkelsen, kan du få hjelp av en pårørende eller en annen person du stoler på. Det er også mulig å få hjelp til å svare på undersøkelsen gjennom representasjonsløsningen i Helsenorge.
Hvordan brukes resultatene?
Svarene fra pilotundersøkelsen vil analyseres og brukes til å evaluere og kvalitetssikre spørreskjemaet. Resultatene fra analysen vil også gi indikasjoner på hvordan de eldre erfarer kommunale tjenester, og bidra med nyttig kunnskap i det videre arbeidet.
Pilotundersøkelsen vil også gi verdifull informasjon om innsamlingsmetoden og om den er egnet for målgruppen. Dette er særlig relevant fordi digital kompetanse kan variere betydelig blant personer 65 år og eldre.
Hvem står bak undersøkelsen?
Helsedirektoratet er ansvarlig for undersøkelsen.
Personvern
Opplysningene du gir vil lagres trygt og vil ikke være tilgjengelig for andre enn de som jobber i prosjektet. Mer informasjon om hvordan personopplysninger behandles, hvilke opplysninger som brukes og hvilke rettigheter du har, finner du på siden om personvern og behandling av personopplysninger