Alle krav skal fremmes digitalt via Helsenettet, opplastingstjeneste eller web-skjema. Krav om refusjon for utført behandling til og med 31. desember 2020 kan også fremmes via CD, minnepinne eller papir innenfor gjeldende regelverk.

For behandling som inngår i egenandelsrapportering, gjelder fristen på 14 dager, jf. egenandelsregisterforskriften § 8.

For stønadskrav generelt gjelder reglene om foreldelse 6 måneder etter at kravet oppsto, jf. folketrygdloven § 22-14.

For tannbehandling gjelder egne regler vedrørende påbegynt behandling i et behandlingsforløp, se forskrift om stønad til dekning av utgifter til undersøkelse og behandling hos tannlege og tannpleier for sykdom § 5.