Det er behov for mer kunnskap om overdoser og overdosedødsfall både i befolkningen, helse- og omsorgstjenesten og i rustjenestene. Befolkningen trenger kunnskap om hva som gir økt risiko for overdose, og om førstehjelp ved overdose.
Jevnlig tematisering av problematikken i media og ellers, er nyttig for å øke kunnskapen og bevisstheten om temaet i samfunnet generelt. Kunnskap om sammenhengen mellom legemidler, legale og illegale rusmidler og avhengighet øker muligheten for å identifisere risikofylt rusmiddelbruk tidlig.
Helse- og omsorgstjenestene må være oppdatert på rusmiddelsituasjonen for å kunne tilpasse forebyggende tiltak og gi riktig behandling. Tjenestene bør ha kunnskap om avhengighet, og den økte risiko for overdose som samtidig bruk av ulike rusmidler, legemidler og alkohol medfører.