Helsepersonell skal overholde personvern på sosiale medier
Sosiale medier er ikke en sikker kanal. Plattformene og innholdet eies ikke av den som oppretter en konto/profil. Sensitive personopplysninger skal derfor ikke behandles i sosiale media. Informer ungdommer om at dersom de er i tvil om opplysningene er sensitive, bør de unngå å skrive dem. Det er bedre å skrive litt for lite, enn litt for mye. Oppfordre ungdommen til å komme innom helsesykepleier for en prat i stedet.
Sørg for at ledelsen i kommunen godkjenner at du benytter sosiale medier. Alle plattformer til bruk for kommunikasjon skal være risikovurdert og besluttet av kommuneledelsen som skal ha akseptert eventuell restrisiko. En del av risikovurderingen innebærer å gjennomgå innstillingene og lære om/hvordan man kan moderere, slette eller stenge for kommentarer og meldinger.
For å ivareta personvernet, må du følge noen kjøreregler:
- Sensitive personopplysninger skal ikke lagres/sendes i sosiale medium
- Hvis mulig, slett eventuelle personopplysninger du mottar, og gi tilbakemelding om at disse er slettet
- Ta kontakt med personvernombudet i kommunen for samråd
- Lag en personvernerklæring som er lett tilgjengelig, i et klart og tydelig språk
Informer også gjerne ungdommene om reglene for deling av bilder på nett – blant annet at det ikke er tillatt å legge ut bilder av andre på nett uten deres samtykke. Det er også straffbart å oppbevare seksualiserende bilder av andre barn/ungdom under 18 år, se straffeloven § 311.
Personvern handler om retten til et privatliv og retten til å bestemme over egne personopplysninger. Dette prinsippet er blant annet forankret i Den europeiske menneskerettighetskonvensjonen (EMK §8) og bestemmelsen om personvern ble tatt i Grunnloven i 2014 (§102).
Sist faglig oppdatert: 14. mars 2019
Helsedirektoratet (2018). Helsepersonell skal overholde personvern på sosiale medier [nettdokument]. Oslo: Helsedirektoratet (sist faglig oppdatert 14. mars 2019, lest 30. juli 2021). Tilgjengelig fra https://www.helsedirektoratet.no/faglige-rad/sosiale-medier-i-helsestasjons-og-skolehelsetjenesten/taushetsplikt-og-personvern/helsepersonell-skal-overholde-personvern-pa-sosiale-medier