Henvendelser angående kodeverket, som for eksempel rapportering av feil eller mangler og behov for nye koder, rettes til Helsedirektoratet via epostadressen: lab@helsedir.no.
Det er ønskelig å motta opplysninger om fullt navn og stillingsbetegnelse på henvisende person, i tillegg til opplysninger om helseforetak og telefonnummer hvis det blir behov for nærmere kontakt. Responstiden ved kodeforespørsler kan variere avhengig av kompleksitet og hvilke aktører som må involveres, men foreløpig svar på forespørselen skal normalt komme innen en uke.
Henvendelser om finansieringsordningen for polikliniske laboratorier rettes til: post@helfo.no.
Henvendelser om innplassering i refusjonskategori for nye koder eller endring av refusjonskategori for eksisterende koder sendes til: labfinans@helsedir.no.