Apotek som mottar muntlig resept eller rekvisisjon, herunder per telefon, og elektronisk overført resept eller rekvisisjon, skal ha rutiner for kontroll av rekvirentens identitet.
Resepter og rekvisisjoner kan ikke mottas på ukryptert e- post eller telefaks. Telefaks og ukryptert e-post er ikke ansett som tilstrekkelig sikre kommunikasjonskanaler for overføring av pasientopplysninger eller for å autentisere rett avsender, se også veiledningen til forskriftens § 4-2.
Rekvisisjoner og resepter uten pasientopplysninger
'For rekvisisjoner vil det likevel være akseptabelt å motta bestillinger på e- post og telefaks dersom apoteket kontrollerer at bestillingen er sendt av rekvirenten. Apoteket skal dokumentere at slik kontroll er gjort. Tilsvarende vil gjelde for resepter til dyr som ikke inneholder personsensitive opplysninger.
Multidose
For rekvirering av legemidler til multidoseapotek fra multidoselege vil det frem til det foreligger digitale løsninger for slik rekvirering være akseptabelt å motta bestillinger på e- post og telefaks der taushetsbelagte personopplysninger er anonymisert dersom apoteket kontrollerer på annen måte at bestillingen er sendt av rekvirenten. Apoteket skal dokumentere at slik kontroll er gjort.
