13. Rapportering av timer per uke på de ulike tjenestene

Det er de brukerrettede tiltakene beskrevet i vedtaket/beslutningen som skal regnes med i timer per uke. Brukerrettet tid kan også være at noen av oppgavene/tiltakene ivaretas uten at bruker er tilstede. Det kan være oppgaver som personen trenger bistand til fordi personen ikke er i stand til å ivareta dette selv og skal derfor inngå i timer per uke.

Eksempler: Medikamentadministrasjon som gjøres i brukers hjem eller på tjenestekontor skal regnes med hvis dette er tiltak beskrevet i vedtak. Det samme gjelder ærend i butikk, apotek eller bank på vegne av eller sammen med bruker. Det kan være å ivareta egen helse eller praktiske gjøremål som å skaffe seg varer og tjenester, telefoner og møter for å ivareta helse, behandling eller praktiske gjøremål.

Forberedelse til møter, personalmøter, opplæring av ansatte, administrative oppgaver som dokumentasjon i EPJ og kjøring til og fra bruker er ikke brukerrettet tiltak og skal ikke rapporteres til registeret. 

Registreringen kan angis i timer og minutter.

Eksempler på registrering av timer per uke:

Avlastning utenfor institusjon: 24 timer i mnd. = 6 timer per uke

Praktisk bistand daglige gjøremål: 3 timer hver 14 dag = 1 time og 30 minutter per uke.

Til registeret skal det rapporteres tid på tjenestene i to felter. Det ene er «omfang» og gjelder bare tiden individet mottar. Det andre er «ressursinnsats» og gjelder kun rapportering av tid der det er to eller flere tjenesteytere.

Rapportering av «ressursinnsats»:

Hvis det kun er en ansatt som yter tjenesten til individet skal tiden i begge feltene være det samme. Hvis det er flere tjenesteytere som utfører tjenesten på grunn av tjenestemottakers behov skal tallet i feltet «ressursinnsats» være større enn i det feltet som kalles «omfang».

Eksempler på registrering av timer per uke der tjenesten ytes av flere enn en tjenesteyter:

Helsehjelp i hjemmet:

• 10 timer per uke direkte tid («omfang»), 5 av disse timene utføres av 2 personer = 15 timer totalt som skal rapporteres som ressursinnsats.
• 10 timer per uke direkte tid («omfang»), 5 av disse timene utføres av 3 personer = 20 timer totalt som skal rapporteres som ressursinnsats.

Personer som bor i bolig eller bofellesskap og mottar tjenester får vedtak om disse basert på individuelle behov. Det er de brukerrettete tiltakene beskrevet i vedtaket som skal registreres.

For eksempel: praktisk bistand, praktisk bistand opplæring, dagtilbud, støttekontakt og helsetjenester i hjemmet.

Vær oppmerksom på at den rapporterte tiden skal gjenspeile de tjenestene personen mottar og ikke personellressursene i boligen.

Dette betyr at beboere i samme bolig kan registreres med ulike tjenester og ulikt antall timer, avhengig av deres individuelle behov.

Utdyping av rapportering av timer i bofellesskap:

Det gjøres en beregning for hver enkelt person som bor og mottar tjenester i bofellesskap.

• Hvor mye bistand mottar personen per døgn (fra dagvakt, kveldsvakt og nattevakt)?
• Endres situasjonen, må beregningen gjentas.
• Det er hvor mye bistand personen mottar i snitt per uke som skal beregnes.
• Hvis en nattevakt yter bistand til flere i løpet av en natt, må tiden den enkelte mottar beregnes, det gjelder også nødvendig tilsyn som nevnes under.

Formålet med bistanden skal alltid vurderes:

• Hvor mye er praktisk bistand (gulvvask, klesvask, bistand i dusj med mindre formålet her er helsehjelp)?
• Hvor mye er praktisk bistand opplæring (målet må være økt selvstendighet i opplæringen)?
• Hvor mye er helsetjenester i hjemmet?
  • Er det behov for tilsyn og personen ikke kan overlates til seg selv, må det vurderes om formålet med tilsynet er helsehjelp.

Beregning av timer per uke i avlastning skal gjøres gjennom å beregne et gjennomsnitt per uke.

Ett eksempel på registrering av timer per uke:

«Avlastning utenfor institusjon/bolig: vedtak 24 timer i mnd. = 6 timer pr. uke.»

Antall timer per måned skal deles på 4. En måned er ikke eksakt 4 uker, men i utregningen skal det likevel deles på 4.

Hvordan registrere tid for avlastning når barnet er på skolen?

Vedtaket er gitt er på døgnbasis og tiden barnet er på skolen er inkludert. Det kan oppstå sykdom som gjør at barnet ikke kan gå på skolen og derfor må være på avlastningen, og i noen tilfeller må avlasteren følge til og fra skole osv.

Der tjenesten ytes i gruppe er det tiden den enkelte mottar som skal registreres. Det er de individrettede tiltakene som rapporteres til registeret.

Eksempel:

Hvis en støttekontakt følger en gruppe på 5 personer i 2 timer hver uke, skal det rapporteres 2 timer per uke på tjenesten hver person mottar.