Gå til hovedinnhold
ForsidenPårørendeveilederInvolvere pårørende i utredning, behandling og oppfølging av pasient eller brukerSamarbeid med pårørende

Innhent opplysninger fra nærmeste pårørende ved utredning av hjelpebehov hos pasient eller bruker

Ved utredning av hjelpebehov/behov for helsehjelp hos en person, skal det innhentes nødvendige opplysninger fra pårørende.

Pårørende er en viktig kunnskapskilde. De kjenner pasienten eller brukeren og vil ofte ha nyttig, relevant og nødvendig informasjon om hans eller hennes sykdomshistorie og hjelpebehov. Kravet til faglig forsvarlig utredning vil ofte innebære en plikt til å innhente og bruke slik informasjon ved diagnostiske vurderinger og i utforming, gjennomføring og oppfølging av helsehjelpen eller tjenestetilbudet.

Hvis det skal innhentes informasjon om personlige forhold fra andre enn pasienten/brukeren selv, for eksempel fra pårørende, må pasienten/brukeren samtykke til dette. Samtykke til å involvere pårørende bør drøftes jevnlig med pasient eller bruker.

Nærmeste pårørende til pasient eller bruker uten samtykkekompetanse, har rett til å medvirke sammen med ham/ henne, herunder bistå med nødvendig informasjon. Nærmeste pårørende skal ha anledning til å medvirke gjennom hele forløpet.

Pårørende kan for eksempel ha kunnskap om pasientens eller brukerens:

  • Helsetilstand, symptomer, sykdomshistorikk
  • Nåværende og tidligere tjenester, effekt av behandling
  • Risiko og sårbarhet
  • Funksjonsnivå, kommunikasjon, interesser, ressurser
  • Familieforhold og sosialt nettverk, sosiale forhold
  • Bolig og fysisk miljø, praktisk tilrettelegging

Pårørende har ofte kjent pasient/bruker over tid og har kunnskap som er viktig å ta i betraktning ved planlegging av:

  • Opplæring og kompetanse
  • Rutiner, aktiviteter og dagsplaner
  • Arbeid- eller utdanningsløp

Aktuelle spørsmål:

  • Er det behov hos pasient/bruker som helse- og omsorgstjenesten bør være særlig oppmerksom på?
  • Hvordan opplever pårørende at pasienten/brukeren har funnet seg til rette ved større overganger?
  • Har pårørende noen bekymringer for pasienten/brukeren?

Se også Lytt til og følg opp bekymringer fra pårørende

Arbeidsprosess og kunnskapsgrunnlag

Pasient- og brukerrettighetsloven § 3-3:

  • Første ledd: Dersom pasienten samtykker til det, skal pasientens nærmeste pårørende ha informasjon om pasientens helsetilstand og den helsehjelp som ytes.

Helsepersonelloven § 4:

  • Første ledd: Helsepersonell skal utføre sitt arbeid i samsvar med de krav til faglig forsvarlighet og omsorgsfull hjelp som kan forventes ut fra helsepersonellets kvalifikasjoner, arbeidets karakter og situasjonen for øvrig.

Siste faglige endring: 11. januar 2017 Se tidligere versjoner

Helsedirektoratet (2017). Innhent opplysninger fra nærmeste pårørende ved utredning av hjelpebehov hos pasient eller bruker [nettdokument]. Oslo: Helsedirektoratet (siste faglige endring 11. januar 2017, lest 20. juni 2025). Tilgjengelig fra https://www.helsedirektoratet.no/veiledere/parorendeveileder/involvere-parorende-i-utredning-behandling-og-oppfolging-av-pasient-eller-bruker/dialog-med-parorende/innhent-opplysninger-fra-naermeste-parorende-ved-utredning-av-hjelpebehov-hos-pasient-eller-bruker

Få tilgang til innhold fra Helsedirektoratet som åpne data: https://utvikler.helsedirektoratet.no

Om Helsedirektoratet

Om oss
Jobbe hos oss
Kontakt oss

Postadresse:
Helsedirektoratet
Postboks 220, Skøyen
0213 Oslo

Aktuelt

Nyheter
Arrangementer
Høringer
Presse

Om nettstedet

Personvernerklæring
Tilgjengelighetserklæring (uustatus.no)
Besøksstatistikk og informasjonskapsler
Nyhetsvarsel og abonnement
Åpne data (API)
Følg oss: