Helse- og omsorgstjenesten kan gi anbefalinger og treffe beslutninger om å begrense adgang til å filme, fotografere eller gjøre lydopptak, og eventuelt bortvise personer eller avslutte tjenesteytingen der det er nødvendig ut fra hensynet til forsvarlighet, arbeidsmiljø, taushetsplikt eller personvern. Det er likevel normalt ikke adgang til å bruke fysisk makt med mindre det foreligger en nødretts- eller nødvergesituasjon, eller det er fattet et vedtak med hjemmel i lov. Opplysninger om slike hendelser kan være relevant og nødvendig informasjon som må dokumenteres i berørte pasienters eller brukeres journal.
Helsepersonell eller andre kan ikke frata pasienter, brukere eller pårørende deres mobiltelefon eller annet elektronisk eller digitalt utstyr uten at vedkommende selv samtykker til dette, eller det er truffet en formell beslutning med hjemmel i lov. Selv om personen i utgangspunktet har samtykket, eller det er truffet formell beslutning, kan imidlertid utstyret ikke fratas personen ved bruk av fysisk makt eller annen tvang. Ved bruk av makt eller tvang må det foreligge et rettslig grunnlag for det, se nærmere om dette i omtalen av rusinstitusjoner og psykisk helsevern i institusjon i rundskrivets del 4.
Politiet kan i særlige situasjoner ta beslag i digitalt utstyr. Journalister kan imidlertid ikke fratas sitt utstyr; dette er begrunnet i kildevernet.
Når oppfordringer og dialog om filming, fotografering og lydopptak ikke fører frem
Siste faglige endring: 03. februar 2025 Se tidligere versjoner
Helsedirektoratet (2025). Når oppfordringer og dialog om filming, fotografering og lydopptak ikke fører frem [nettdokument]. Oslo: Helsedirektoratet (siste faglige endring 03. februar 2025, lest 13. juli 2025). Tilgjengelig fra https://www.helsedirektoratet.no/rundskriv/bilder-film-og-lydopptak-i-helse-og-omsorgstjenesten/rettslige-rammer/nar-oppfordringer-og-dialog-om-filming-fotografering-og-lydopptak-ikke-forer-frem
Få tilgang til innhold fra Helsedirektoratet som åpne data: https://utvikler.helsedirektoratet.no