Normtider for praktisk bistand i hjemmet

Normtider kan brukes som utgangspunkt ved tildeling av praktisk bistand, men må fravikes dersom en konkret vurdering av brukerens behov tilsier det. Gulvvask hver tredje uke vil normalt ikke være uforsvarlig, men enkelte brukere kan ha behov for hyppigere rengjøring. Når det gjelder bad, kan rengjøring hver tredje uke være for sjelden dersom brukeren ikke selv kan ivareta nødvendig hygiene. Vindusvask anses som en del av praktisk bistand, men kommunen må som hovedregel kunne begrense slik hjelp til 1–2 ganger i året. Kommunen kan henvise brukere til dagligvarebutikkenes hjemleveringstjenester, men kan være forpliktet til å bistå med bestilling eller følge til butikken dersom individuelle forhold tilsier det. Det avgjørende er at tjenestene etter en konkret vurdering dekker brukerens behov på en forsvarlig måte.