Pasienter som har rett til nødvendig helsehjelp fra spesialisthelsetjenesten har krav på at det fasettes en frist for når helsehjelpen senest skal være påbegynt. En statsforvalter stilte spørsmål om hvilke føringer som gjelder for fastsettelse av frist i tilfeller der spesialisthelsetjenesten har gitt avslag på rett til nødvendig helsehjelp, men statsforvalter etter en klage har omgjort spesialisthelsetjenestens beslutning.
Helsedirektoratet anbefaler i denne uttalelsen at fristberegningen tar utgangspunkt i datoen for statsforvalters vedtak og på bakgrunn av oppdaterte opplysninger om pasientens helsetilstand. Ved fastsettelse av frist i etterkant av en klagesak kan fristen fastsettes med utgangspunkt i prioriteringsveiledernes anbefalinger, men tiden som er medgått til å behandle klagen kan medføre at fristen settes til et tidligere tidspunkt.