Når pasienter får behandling og oppfølging i de akuttmedisinske tjenestene utenfor sykehus kan for eksempel både ambulansepersonell og legevaktlege være involvert. Når flere helsepersonell er involvert i å yte helsehjelp til en pasient, vil den enkelte alltid ha ansvar for egne vurderinger og valg. Hvem som har ansvaret i situasjoner der pasientskader oppstår som følge av svikt i tjenesten, vil alltid være en konkret vurdering, blant annet ut fra lokale forhold og den konkrete situasjonen. Regelverket legger ansvar for at pasienter får forsvarlige helsetjenester både på involverte virksomheter (virksomhetsansvar) og på enkeltpersonell (individuelt ansvar).
I denne uttalelsen utdypes noen elementer av virksomhetenes ansvar for planlegging og samarbeid som, i tillegg til det individuelle ansvaret, må tas med i betraktning når tjenester skal planlegges. Avslutningsvis utdypes behovet for rutiner for ambulansetjenesten.