Kommunikasjonsløsning for Akuttmedisinsk Kjede

Rapportert inn av: Helsetjenestens Driftsorganisasjon
Rapporteringsdato: 14.10.2026
Last ned PDF

Prosjekt for anskaffelse, etablering og utskifting av ICCS til en ny og moderne kommunikasjonsløsning

Nøkkelinformasjon

Strategimål

2 - Enklere arbeidshverdag

Eier

Helsetjenestens Driftsorganisasjon

Kontaktperson

Lasse Vestli Bakken

Segment

Observere

Dagens kommunikasjonsløsning for helse i nødnett, ICCS, brukes på alle landets AMK, legevaktsentraler og akuttmottak. ICCS er basert på en eldre teknologi. For å møte dagens - og fremtidens behov inngikk HDO den 8. september 2023, kontrakt med Frequentis AG om leveranse av produktet LifeX 3020. Denne løsningen vil gi økt fleksibilitet, inneha fremtidsrettet funksjonalitet, samt at den vil bli mer kostnadseffektiv å forvalte.
Viktigste grunner for skifte av løsning fra ICCS til LifeX:
  • Dagens primære kommunikasjonsløsning for telefoni- og radiokommunikasjon (ICCS) baserer seg på teknologi fra 90-tallet
  • Svært høye drift- og forvaltningskostnader knyttet til dagens ICCS
  • Nkom planlegger nytt nødnett og helse trenger en kommunikasjonsplattform som lar oss utnytte mulighetene som neste generasjons nødnett gir
  • Nye teknologi- og brukerbehov
  • Nye organisatoriske behov. Regionalisering må støttes av ny løsning slik at sentraler innen regioner og på tvers av regioner sømløst kan støtte hverandre.
  • Kompetanse. Utfordrende å rekruttere teknisk kompetanse knyttet til drift og utvikling av dagens ICCS.

Status

Under kontroll

Utrulling av små kontrollrom følger planen (p.t. 115 av 150 små kontrollrom lagt over på ny løsning (LifeX)). Utrulling av små kontrollrom er planlagt ferdig ila november.

Nasjonalt AMK-prosjekt (AMK-IKT prosjektet), parallelt med HDO sitt KAK-prosjekt, utvikler de regionale helseforetakene fremtidens oppdragshåndteringsløsning for AMK-sentralene (Locus Emergency). Oppdragshåndteringsløsningen skal integreres med LifeX slik at operatørene får en mest mulig effektiv arbeidsplass. Til sammen vil de to løsningene utgjøre fremtidens arbeidsflate på AMK-sentralene. Første del av integrasjon er levert av AMK-IKT. LifeX og LE er tatt i bruk ved AMK Trondheim som er pilot for den integrerte løsningen. Utrulling på AMK-sentraler er planlagt ferdig ila Q2 2027.

Risiko

Ikke rapportert

Leveranser

Prosjektet er ferdig med 2 av 5 leveranser.

  • Pilot

    Ferdigstilt og levert: Ja

    |

    Leveransedato: 30.06.2025

    Igangsatt

  • Akseptansetest Legevakt og akuttmottak

    Ferdigstilt og levert: Ja

    |

    Leveransedato: 01.11.2025

    All AMK funksjonalitet som er nødvendig for legevakter og akuttmottak ferdig akseptansetestet.​

  • Akseptansetest

    Ferdigstilt og levert: Nei

    |

    Leveransedato: 01.06.2026

    All kritisk funksjonalitet for å ta i bruk LifeX på AMK. Ferdig akseptansetestet​ Innføring på AMK kan starte.

  • Innføring

    Ferdigstilt og levert: Nei

    |

    Leveransedato: 30.06.2027

    Små kontrollrom ferdigstilles i 2026 (som opprinnelig plan la opp til). AMK-sentralene ferdigstilles i 2. kvartal 2027, i stedet for innen utgangen av 2026, som var den opprinnelige planen.

  • Utvikling og implementering

    Ferdigstilt og levert: Nei

    |

    Leveransedato: 30.06.2027

    Små kontrollrom ferdigstilles i 2026 (som opprinnelig plan la opp til). AMK-sentralene ferdigstilles i 2. kvartal 2027, i stedet for innen utgangen av 2026, som var den opprinnelige planen.

Til toppen