Kommunal nettlege

Rapportert inn av: Helsedirektoratet
Rapporteringsdato: 12.11.2025
Last ned PDF

Kommunal nettlege skal prøves ut som et digitalt supplement til fastlege og legevakt, for å styrke allmennlegetjenesten og gi innbyggerne raskere tilgang til helsehjelp.

Nøkkelinformasjon

Strategimål

1 - Aktiv medvirkning i egen og næres helse

Eier

Helsedirektoratet

Kontaktperson

Michael Kumar

Segment

Observere

Som en del av regjeringens satsing på å fornye, forsterke og forbedre allmennlegetjenesten, prøves det nå ut kommunal nettlegeordning. Kommunal nettlege skal prøves ut som en ny digital tjeneste, og blir et supplement til fastlege og legevakt. Målet er å gi innbyggerne raskere og enklere tilgang til helsehjelp når fastlegen ikke er tilgjengelig og behovet egner seg for digital konsultasjon. Ordningen skal også bidra til å avlaste fastlege- og legevaktstjenesten.
Utprøvingskommunene vil samlokalisere nettlegetilbudet med eksisterende legevakt og fastlegekontor, og teste ulike måter å organisere tjenesten på. Dette gir verdifull kunnskap til evaluering og videre utvikling. Fastlegen skal fortsatt være pasientens førstevalg, men dersom det er lang ventetid eller fastlegetimen ikke passer, skal innbyggerne kunne velge digital konsultasjon med en annen kommunal allmennlege.
Per 07.11.25 er Kristiansand kommune godt i gang med utprøvingen (startet 01.07.25). Arendal med tilknyttede kommuner Grimstad, Froland, Tvedestrand, Åmli, Gjerstad, Vegårshei og Risør er også i gang med utprøvingen (startet 03.11.25). Oslo kommune skal også delta, og starter trolig i første halvdel av 2026. Helsedirektoratet samarbeider tett med kommunene, KS, NHN, HOD og øvrige relevante aktører for å utvikle tjenesten fortløpende. Tjenesten skal evalueres av Folkehelseinstituttet (kvantitativt) og Nasjonalt senter for e-helseforskning (kvalitativt) - dette arbeidet ble startet høsten 2025.

Status

Noen utfordringer

Prosjektet har møtt enkelte utfordringer, særlig knyttet til rekruttering og oppstart av nye utprøvingskommuner, som har tatt lengre tid enn opprinnelig planlagt. I tillegg har pasienttilfanget vært noe begrenset i prosjektets innledende fase. Dette medfører en risiko for at det ikke gjennomføres et tilstrekkelig antall pasientkonsultasjoner til å sikre en solid evaluering innenfor utprøvingsperioden. For å imøtekomme denne risikoen er det iverksatt tiltak for å øke pasientgrunnlaget. Utover disse forholdene følger prosjektet den planlagte fremdriften.

Risiko

Ikke rapportert

Leveranser

Prosjektet er ferdig med 2 av 2 leveranser.

  • Oppstart Kristiansand kommune

    Ferdigstilt og levert: Ja

    |

    Leveransedato: 01.07.2025

    Milepæl: Løsningen ble innført i Kristiansand kommune

  • Oppstart Arendal med nabokommuner

    Ferdigstilt og levert: Ja

    |

    Leveransedato: 03.11.2025

    Milepæl: Løsningen ble innført i Arendal kommune og nabokommunene Grimstad, Froland, Tvedestrand, Åmli, Gjerstad, Vegårshei og Risør.