Gå til hovedinnhold
ForsidenPårørendeveilederInvolvere pårørende i utredning, behandling og oppfølging av pasient eller brukerPårørendes kunnskap og ferdigheter

Tilby pårørende veiledning i pleie- og omsorg

Mange pårørende utfører omfattende pleie- og omsorgsoppgaver for hjemmeboende pasienter og brukere. Barn som pårørende skal som hovedregel ikke måtte ha denne typen oppgaver overfor sine foreldre eller søsken.

Eksempler på oppgaver som utføres av foreldre med omsorgsansvar:

  • pleie av den som er syk
  • administrasjon av medisiner
  • bistand ved bruk av medisinske apparater og velferdsteknologi
  • sosial og fysisk opptrening

Disse oppgavene utføres også som uformell omsorg i andre relasjoner.

Pårørende har en unik kompetanse, i form av inngående kjennskap til pasient/bruker. Helsepersonell bør i dialog med pasient/bruker og pårørende, avklare forventninger og ønsker for hvordan pårørende skal delta i omsorgen av pasienten/brukeren og hvilke roller han eller hun kan ha. Det er en forutsetning at pasienten/brukeren selv ønsker at pårørende skal utføre pleie og omsorgsoppgavene. Helsepersonell bør også etterspørre og lytte til pårørendes erfaringer og observasjoner når de deltar i pleie og omsorgsoppgaver hos sine nærmeste.

  • opplæring og veiledning til pårørende som er omsorgsgiver
  • nødvendige tjenester til pasienten/brukeren ved behov

Opplæring og veiledning kan gis individuelt eller i gruppe. Helsepersonell bør være tilgjengelig for spørsmål, og veilede pårørende underveis. Tjenesten bør gjøre avtaler om jevnlig evaluering av samarbeidet.

Oppgavene kan føres inn i en eventuell individuell plan slik at oppfølgingen tydeliggjøres.

Arbeidsprosess og kunnskapsgrunnlag

Helse- og omsorgstjenesteloven § 4-1:

  • Første ledd bokstav a) Den enkelte pasient eller bruker skal gis et helhetlig og koordinert helse- og omsorgstjenestetilbud

Helsepersonelloven § 4:

  • Første ledd: Helsepersonell skal utføre sitt arbeid i samsvar med de krav til faglig forsvarlighet og omsorgsfull hjelp som kan forventes ut fra helsepersonellets kvalifikasjoner, arbeidets karakter og situasjonen for øvrig.

Helsepersonelloven § 10:

  • Første ledd: Den som yter helse- og omsorgstjenester, skal gi slik informasjon til den som har krav på det etter reglene i pasient- og brukerrettighetsloven §§ 3-2 til 3-4.

Helse- og omsorgstjenesteloven § 3-6:

  • Første ledd nr. 1: Til personer med særlig tyngende omsorgsarbeid skal kommunen tilby nødvendig pårørendestøtte blant annet i form av opplæring og veiledning.

Spesialisthelsetjenesteloven § 3-8:

  • Nr. 4: Opplæring av pasienter og pårørende er en av sykehusets oppgaver.

Pasient- og brukerrettighetsloven § 2-5:

  • Pasient eller bruker som har behov for langvarige og koordinerte helse- og omsorgstjenester, har rett til å få utarbeidet individuell plan i samsvar med bestemmelsene i helse- og omsorgstjenesteloven, spesialisthelsetjenesteloven og lov om etablering og gjennomføring av psykisk helsevern.

Siste faglige endring: 05. oktober 2017 Se tidligere versjoner

Helsedirektoratet (2017). Tilby pårørende veiledning i pleie- og omsorg [nettdokument]. Oslo: Helsedirektoratet (siste faglige endring 05. oktober 2017, lest 20. juli 2025). Tilgjengelig fra https://www.helsedirektoratet.no/veiledere/parorendeveileder/involvere-parorende-i-utredning-behandling-og-oppfolging-av-pasient-eller-bruker/parorendes-kunnskap-og-ferdigheter/tilby-parorende-veiledning-i-pleie-og-omsorg

Få tilgang til innhold fra Helsedirektoratet som åpne data: https://utvikler.helsedirektoratet.no

Om Helsedirektoratet

Om oss
Jobbe hos oss
Kontakt oss

Postadresse:
Helsedirektoratet
Postboks 220, Skøyen
0213 Oslo

Aktuelt

Nyheter
Arrangementer
Høringer
Presse

Om nettstedet

Personvernerklæring
Tilgjengelighetserklæring (uustatus.no)
Besøksstatistikk og informasjonskapsler
Nyhetsvarsel og abonnement
Åpne data (API)
Følg oss: