Kommunen må ha en plan for hjemmeboende tjenestemottakere og deres pårørende i ulike faser av covid-19-epidemien
Kommunen må ha en beredskapsplan som omfatter tjenestemottakere med hjemmebaserte tjenester samt deres pårørende. Det kan være barn og unge med store og sammensatte behov og deres foreldre, voksne og eldre personer med demens eller utviklingshemming, m.fl.
Personer med nedsatt evne til å etterspørre hjelp er særlig sårbare, som for eksempel aleneboende med kognitiv svikt, eldre par der begge har kognitiv svikt, m.fl.
Kommunen må sammen med den enkelte tjenestemottaker og pårørende lage en plan for tjenestetilbudet under lokale smitteutbrudd. Tiltak og omprioriteringer skal ikke iverksettes før det eventuelt er riktig og nødvendig ut fra smittesituasjonen. Planen må ta utgangspunkt i den generelle beredskapsplanen, tjenestemottakers individuelle behov og pårørendes situasjon og kapasitet til å bidra.
Formålet er å skape forutsigbarhet og trygghet for tjenestemottaker og pårørende, og unngå hastebeslutninger og tilfeldige prioriteringer hvis og når lokale smitteutbrudd oppstår. Tiltakene i planen skal sikre at pasient/bruker får forsvarlig hjelp og at pårørende har en håndterbar situasjon under det lokale utbruddet. Planen bør omfatte:
- Kontaktperson i tjenesten, for dialog og gjensidig informasjon
- Helse- og omsorgstjenester som skal opprettholdes gjennom hele pandemien
- Mulig behov for økte helse- og omsorgstjenester i nær fremtid, evt institusjonsplass
- Tjenester som må startes opp hvis foreldre/pårørende med omsorgsoppgaver blir syke med covid-19
- Beskrivelse av alternativ gjennomføring eller reduksjon av tjenester i en kortere periode under utbrudd
- Aktuelle digitale løsninger for sosial kontakt, inkludert teknisk assistanse ved behov
- Ekstra trygghets- og sikkerhetstiltak hos aleneboende ved eventuell mindre sosial kontakt enn vanlig under utbrudd, inkludert forebygging av fall og brann
- Tiltak som sikrer at pårørende med særlig tyngende omsorgsoppgaver ikke får uforsvarlig store belastninger
- Plan for normalisering av tjenesten i tråd med synkende smittetall
Kommunen må gjennom hele pandemien ha dialog med tjenestemottaker og eventuelt pårørende.
Sist faglig oppdatert: 21. desember 2022 Se tidligere versjoner
Helsedirektoratet (2020). Kommunen må ha en plan for hjemmeboende tjenestemottakere og deres pårørende i ulike faser av covid-19-epidemien [nettdokument]. Oslo: Helsedirektoratet (sist faglig oppdatert 21. desember 2022, lest 25. mars 2023). Tilgjengelig fra https://www.helsedirektoratet.no/veiledere/koronavirus/kommunale-helse-og-omsorgstjenester/hjemmebaserte-tjenester/kommunen-ma-ha-en-plan-for-hjemmeboende-tjenestemottakere-og-deres-parorende-i-ulike-faser-av-covid-19-epidemien