Innbygger bør ha enkel tilgang til tjenester fra den offentlige helsetjenesten, herunder tjenester for dialog, innsyn og administrasjon.
Fagråd for persontilpassa medisin skal sikre samordna og koordinert oppfølging og implementering av persontilpassa medisin i helsetenesta. Helsedirektoratet leier fagrådet.
I regi av Handelshøyskolen BI tilbyr Helsedirektoratet ulike kurs og utdanninger med ledere i primærhelsetjenesten som målgruppe.