Formålet med lærings- og mestringsvirksomheten i helse- og omsorgstjenesten er at innbyggere, brukere, pasienter og pårørende skal få økt kompetanse om egen helse og om helse- og omsorgstjenesten.
Innbygger bør enkelt finne kvalitetssikret, enhetlig og oppdatert informasjon om helse, livsstil, sykdom, behandling og rettigheter.