Gå til hovedinnhold
ForsidenPårørendeveilederStøtte familie og andre pårørendeStøtte til pårørende med omfattende omsorgsoppgaver

Kartlegg pårørendes behov for støtte

Helse- og omsorgstjenestene skal være forebyggende og bidra til å fremme helsen hos foreldre, familier og andre pårørende som over tid har store omsorgsoppgaver. Dette gjelder både når pårørende bor sammen med pasienten/brukeren og når pasienten/brukeren bor for seg selv i egen bolig. Kartleggingen bør ta utgangspunkt i "Hva er viktig for deg og dere som familie?" Kommunen skal tilby barnekoordinator til familier som har eller venter barn med alvorlig sykdom, skade eller nedsatt funksjonsevne, og som vil ha behov for langvarige og sammensatte eller koordinerte helse- og omsorgstjenester og andre velferdstjenester. .

Pårørendes samlede omsorgsoppgaver og ressurser bør kartlegges i forbindelse med tildeling av kommunale helse- og omsorgstjenester til pasienten/brukeren. Spørsmålet "Hva er viktig for deg/dere?"Kartleggingen bør gjentas regelmessig.

Helsepersonell i spesialisthelsetjenesten bør også bidra til å fange opp behov hos pårørende som melder behov for oppfølging og kan ha rett til tjenester og sørge for at denne informasjonen formidles til kommunen.

Momenter i kartleggingen av pårørende/omsorgsgivere kan blant annet være:

  • Omfanget av omsorgsoppgaver og praktiske oppgaver
  • Tilknytning til arbeidslivet eller utdanningsløp
  • Ferie, fritid, mulighet til å forlate hjemmet, sosialt samvær med andre, aktiviteter
  • Opplevelsen av mestring og motivasjon til omsorgsarbeidet
  • Fysiske belastninger, som tunge løft, nattarbeid eller avbrudd i nattesøvnen
  • Psykiske belastninger hos pårørende som følge av situasjonen
  • Sosialt nettverk og støttepersoner i nettverket
  • Mulighet til å ivareta egen helse
  • Kunnskap om pasientens eller brukerens helsetilstand
  • Kunnskap om helse- og omsorgstjenesten
  • Økonomisk situasjon og materielle ressurser
  • Kjennskap til aktuelle pasient- og brukerorganisasjoner

Pårørende bør i slike samtaler få informasjon om aktuelle lavterskeltilbud, mulighet for å søke om avlastning og nødvendig pårørendestøtte, osv.

Se Gi alltid pårørende tilbud om generell informasjon

Arbeidsprosess og kunnskapsgrunnlag

Helse- og omsorgstjenesteloven § 3-3:

  • Kommunen skal ved ytelse av helse- og omsorgstjenester fremme helse og søke å forebygge sykdom, skade og sosiale problemer. Dette skal blant annet skje ved opplysning, råd og veiledning.

Helse- og omsorgstjenesteloven § 3-6:

  • Første ledd: Til personer med særlig tyngende omsorgsarbeid skal kommunen tilby nødvendig pårørendestøtte blant annet i form av opplæring og veiledning, avlastningstiltak og omsorgsstønad.

Helsepersonelloven § 32:

  • Første ledd: Den som yter helsehjelp, skal i sitt arbeid være oppmerksom på forhold som bør føre til tiltak fra den kommunale helse- og omsorgstjenesten og skal av eget tiltak gi den kommunale helse- og omsorgstjenesten opplysninger om slike forhold etter å ha innhentet samtykke fra pasienten, eller så langt opplysningene ellers kan gis uten hinder av taushetsplikt etter § 21.

Pasient- og brukerrettighetsloven § 2-5 c:

  • Familier som har eller venter barn med alvorlig sykdom, skade eller nedsatt funksjonsevne, og som vil ha behov for langvarige og sammensatte eller koordinerte helse- og omsorgstjenester og andre velferdstjenester, har rett til barnekoordinator.

Helse- og omsorgstjenesten loven § 7-2 a:

  • Første ledd: For familier som har eller venter barn med alvorlig sykdom, skade eller nedsatt funksjonsevne, og som vil ha behov for langvarige og sammensatte eller koordinerte helse- og omsorgstjenester og andre velferdstjenester, skal kommunen oppnevne en barnekoordinator dersom foreldrene eller den som samtykker på vegne av barnet, ønsker dette.
     

Siste faglige endring: 05. oktober 2017 Se tidligere versjoner

Helsedirektoratet (2017). Kartlegg pårørendes behov for støtte [nettdokument]. Oslo: Helsedirektoratet (siste faglige endring 05. oktober 2017, lest 08. juli 2025). Tilgjengelig fra https://www.helsedirektoratet.no/veiledere/parorendeveileder/stotte-familie-og-andre-parorende/stotte-til-parorende-med-store-omsorgsoppgaver-ogeller-belastninger/kartlegg-og-fang-opp-parorendes-behov-for-stotte

Få tilgang til innhold fra Helsedirektoratet som åpne data: https://utvikler.helsedirektoratet.no

Om Helsedirektoratet

Om oss
Jobbe hos oss
Kontakt oss

Postadresse:
Helsedirektoratet
Postboks 220, Skøyen
0213 Oslo

Aktuelt

Nyheter
Arrangementer
Høringer
Presse

Om nettstedet

Personvernerklæring
Tilgjengelighetserklæring (uustatus.no)
Besøksstatistikk og informasjonskapsler
Nyhetsvarsel og abonnement
Åpne data (API)
Følg oss: