Gå til hovedinnhold
ForsidenPårørendeveilederAvklare hvem som er pårørende, deres rolle, og føre journalPasientens samtykke - konsekvenser for involvering av pårørende

Snakk med pasienten/ brukeren om å dele informasjon med sine pårørende

Pasientens/brukerens åpenhet overfor pårørende er nøkkelen til involvering av pårørende. Helsepersonell skal som utgangspunkt be om pasientens eller brukerens samtykke før de gir pårørende opplysninger om pasientens/brukerens helsetilstand, helsehjelp og andre personlige opplysninger. Vern om helseopplysninger og andre personlige opplysninger er en grunnleggende pasient- og brukerrettighet, og helsepersonell har taushetsplikt om slike opplysninger.

Et gyldig samtykke til å videreformidle taushetsbelagt informasjon om pasienten/brukeren forutsetter at:

  • Pasienten/brukeren forstår hvilke opplysninger som skal gis videre, til hvem og i hvilken periode.
  • Informasjonen er tilpasset pasientens/brukerens individuelle forutsetninger og situasjonen for øvrig.
  • Pasienten/brukeren forstår formålet, rekkevidden og konsekvensene av at opplysninger gis videre.
  • Samtykke må være frivillig og kan trekkes tilbake når som helst.

Samtykke kan gis uttrykkelig eller stilltiende. Stilltiende samtykke er når pasientens/brukerens handlemåte og omstendighetene for øvrig tilsier at han eller hun godtar videreformidling av informasjon.

Ønske om å dele informasjon om sykdom og helsehjelp med pårørende kan endre seg over tid. Helsepersonell bør derfor se pasientens/brukerens åpenhet og innhenting av samtykke som en prosess.

I et pasient- eller brukerforløp der åpenheten ikke er en selvfølge, bør helsepersonell med jevne mellomrom snakke med pasienten/brukeren om å dele informasjon. Jo mer alvorlig situasjonen er for pasienten eller brukeren, jo mer bør han eller hun motiveres til å være åpen overfor pårørende.

Helsepersonell bør bruke tid på å:

  • lytte til og forstå pasientens/ brukerens grunner til ikke å dele sykdomsinformasjon
  • fortelle om mulighetene til å dele enkelte opplysninger uten å dele alt
  • oppfordre pasienten/brukeren til selv å informere sine pårørende
  • tilby felles samtale med pasient/bruker og pårørende eller å informere på vegne av pasienten/brukeren

Eksempler på spørsmål som kan bidra til refleksjon hos pasient/bruker:

  • Hvordan er familien din påvirket av sykdommen din?
  • Hvordan tror du situasjonen er for barna dine/ foreldrene dine/ andre nære pårørende?
  • Hvilke konsekvenser har det for deg og dine pårørende å dele informasjon?
  • Hva gjør det med dine nærmeste ikke å vite?
  • Hva gjør at du ikke ønsker å dele informasjon med noen?
  • Ser du muligheter for å dele noe informasjon, uten å dele alt, for eksempel om hvor du oppholder deg?
  • Hvordan kan en samtale med dine pårørende foregå?
  • Hva vil du at dine pårørende skal vite, helt konkret?
  • Kan vi hjelpe deg med å formidle noe til dine nærmeste?

Arbeidsprosess og kunnskapsgrunnlag

Helsepersonelloven § 22:

  • Første ledd første setning: Taushetsplikt etter § 21 er ikke til hinder for at opplysninger gjøres kjent for den opplysningene direkte gjelder, eller for andre i den utstrekning den som har krav på taushet samtykker.
  • Andre ledd: For personer under 16 år gjelder reglene i pasient- og brukerrettighetsloven § 4-4 tilsvarende for samtykke etter første ledd.

Pasient- og brukerrettighetsloven § 3-3:

  • Første ledd: Dersom pasienten eller brukeren samtykker til det eller forholdene tilsier det, skal pasientens eller brukerens nærmeste pårørende ha informasjon om pasientens eller brukerens helsetilstand og den helsehjelp som ytes.

Pasient- og brukerrettighetsloven § 3-4:

  • Andre ledd: Er pasienten mellom 12 og 16 år, skal informasjon ikke gis til foreldrene eller andre med foreldreansvaret når pasienten av grunner som bør respekteres, ikke ønsker dette.
  • Tredje ledd: Uavhengig av pasientens eller brukerens alder, skal informasjon ikke gis til foreldrene eller andre som har foreldreansvaret, dersom tungtveiende hensyn til pasienten eller brukeren taler mot det.
  • Fjerde ledd: Informasjon som er nødvendig for å oppfylle foreldreansvaret, skal likevel gis til foreldrene eller andre som har foreldreansvaret, når pasienten eller brukeren er under 18 år. Pasienten eller brukeren skal orienteres om at informasjonen gis.
  • Sjette ledd: Har barnevernstjenesten overtatt omsorgen for en pasient eller bruker under 18 år etter barnevernsloven § 4-2 eller 5-1, gjelder første til femte ledd tilsvarende for barnevernstjenesten.

Pasient- og brukerrettighetsloven § 3-6:

  • Første ledd: Opplysninger om folks- legems- og sykdomsforhold samt andre personlige opplysninger skal behandles i samsvar med gjeldende bestemmelser om taushetsplikt. Opplysningene skal behandles med varsomhet og respekt for integriteten til den opplysningene gjelder.
  • Andre ledd: Taushetsplikten bortfaller i den utstrekning den som har krav på taushet, samtykker.

Siste faglige endring: 16. januar 2018 Se tidligere versjoner

Helsedirektoratet (2017). Snakk med pasienten/ brukeren om å dele informasjon med sine pårørende [nettdokument]. Oslo: Helsedirektoratet (siste faglige endring 16. januar 2018, lest 15. juni 2025). Tilgjengelig fra https://www.helsedirektoratet.no/veiledere/parorendeveileder/avklare-hvem-som-er-parorende-deres-rolle-og-fore-journal/pasientens-samtykke-konsekvenser-for-involvering-av-parorende/snakk-med-pasienten-brukeren-om-a-dele-informasjon-med-sine-parorende

Få tilgang til innhold fra Helsedirektoratet som åpne data: https://utvikler.helsedirektoratet.no

Om Helsedirektoratet

Om oss
Jobbe hos oss
Kontakt oss

Postadresse:
Helsedirektoratet
Postboks 220, Skøyen
0213 Oslo

Aktuelt

Nyheter
Arrangementer
Høringer
Presse

Om nettstedet

Personvernerklæring
Tilgjengelighetserklæring (uustatus.no)
Besøksstatistikk og informasjonskapsler
Nyhetsvarsel og abonnement
Åpne data (API)
Følg oss: