For å kunne svare ut oppdraget om bruk av e-helseløsninger i tannhelsetjenesten er det nødvendig å skaffe en oversikt over hva som menes med e-helseløsninger, og hvilke konkrete løsninger som kan være aktuelle for tannhelsetjenesten. Kapittelet er organisert etter en inndeling av kapabiliteter eller behov en moderne EPJ har som Gartner gruppen har utarbeidet. Innledningsvis beskriver vi generelle behov og kapabiliteter som løser disse behovene, gjennom de fire nasjonale e-helseløsningene, nasjonal e-helsestrategi og Nasjonal e-helseportefølje.