Kapittel 16.3 Utprøving av kommunal nettlege

1. juli 2025 startet utprøvingen av kommunal nettlege. Kristiansand kommune har deltatt siden oppstarten, mens Arendal og de sju øvrige kommunene i Arendal legevaktsamarbeid ble inkludert høsten 2025.

Tabell 16.2 viser at aktiviteten i ordningen samlet sett var begrenset i 2025, med totalt 894 konsultasjoner i Kristiansand og Arendal. Aktiviteten i 2026 er fortsatt lav, men noe stigende.

• I Kristiansand har nettlegen vært tilgjengelig alle dager mellom klokken 12.00 og 22.00. Aktiviteten tilsvarer i overkant av fire konsultasjoner per dag i perioden tjenesten var tilgjengelig i 2025.
• I Arendal har kommunal nettlege vært tilgjengelig etter fastlegenes åpningstid, fra klokken 15.00 til 22.00 alle dager. Fra oppstarten 3. november og ut året var aktiviteten noe lavere enn i Kristiansand, med i underkant av to konsultasjoner per dag.

I 2025 var kommunal nettlege innrettet mot enklere medisinske problemstillinger, og som del av utprøvingen var det lagt begrensninger på hvilke problemstillinger og tjenester nettlegen kunne håndtere. Nettlegen kunne blant annet ikke skrive sykmelding, forskrive vanedannende legemidler eller følge opp pasienter med behov for tilgang til tidligere journalopplysninger. Formålet var å tilby rask helsehjelp ved avgrensede og mindre komplekse helseplager.

Tabell 16.3 viser hvilke diagnoser som hyppigst ble registrert i forbindelse med konsultasjoner hos kommunal nettlege. Antallet konsultasjoner er relativt lavt, og resultatene må derfor tolkes med forsiktighet. Likevel tyder tallene på at de mest brukte diagnosekodene i nettlegekonsultasjonene er ulike de vi finner blant de mest brukte diagnosekodene i digitale konsultasjoner i allmennlegetjenesten generelt, jf. tabell 17.1.

Oslo kommune startet opp 20.mai 2026, og Ullensaker planlegger oppstart i løpet av sommeren. Det forventes økt aktivitet som følge av dette.