Avgjørelser om og klager på avslag om PGD skal behandles som andre beslutninger om rett til helsehjelp. Dersom paret eller kvinnen mener at en beslutning om å ikke tilby preimplantasjonsdiagnostikk er et brudd på retten til nødvendig helsehjelp fra spesialisthelsetjenesten etter pasient- og brukerrettighetsloven § 2-2, kan de klage til statsforvalteren, jf. pasient- og brukerrettighetsloven § 7-2. I klagesaken vil statsforvalteren også vurdere om avslaget er i samsvar med bioteknologiloven.
Klagen skal sendes fra pasienten til virksomheten som har gitt avslag. Dersom virksomheten ikke finner grunn til å endre beslutningen, skal virksomheten sende klagen videre til statsforvalteren.
Fristen for klage er fire uker etter at pasienten (kvinnen eller paret) fikk eller burde ha fått tilstrekkelig kunnskap til å fremme en klage, se pasient- og brukerrettighetsloven § 7-2 (lovdata.no).
En klage behandles etter reglene om klage i pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 7. Forvaltningslovens bestemmelser om enkeltvedtak gjelder så langt de passer, se pasient- og brukerrettighetsloven § 7-7.