Om undersøkelsen
Helse- og omsorgsdepartementet (HOD) ga i tildelingsbrevet for 2025 Helsedirektoratet (Hdir) i oppdrag å gjennomføre en undersøkelse om pasienters erfaringer med legevakt i Norge. Undersøkelsen skulle gjøres med støtte fra Folkehelseinstituttet (FHI). Legevaktundersøkelsen inngår i tiårsplanen for nasjonale pasient-, bruker- og pårørendeundersøkelser som Hdir utarbeidet på oppdrag fra HOD i 2024, og som HOD ga sin tilslutning til.
Formålet med undersøkelsen er å fremskaffe informasjon om pasienters erfaringer med legevakter. Resultatene fra undersøkelsen skal kunne brukes til kvalitetsforbedring i tjenestene, virksomhetsstyring, offentlig innsikt og gi grunnlag for valg av tjenestested (gi allmennheten innsikt i helsetjenestens ytelser). Det var viktig at undersøkelsen ble gjennomført i 2025, da den vil være en baseline-undersøkelse for Stortingsmelding om fremtidens allmennlegetjenester og akuttmedisinske tjenester utenfor sykehus (Meld.St.23 (2024–2025) (Helse- og omsorgsdepartementet, 2025), og for å følge med på om regjeringens tiltak bidrar til et bedre tilbud til legevaktpasienter.
Ansvarsbegrensning
Denne undersøkelsen har brukt data fra Kommunalt pasient- og brukerregister (KPR) og Norsk pasientregister (NPR). Tolkning og rapportering av disse dataene er Hdirs ansvar alene, og har ikke vært gjenstand for godkjenning fra de nevnte registrene.