Om indikatoren
Måler andelen av innbyggerne som har vært i digital kontakt med helsetjenesten siste 12 måneder (Kilde: Innbyggerundersøkelsen om digitalisering i helse- og omsorgstjenesten, Helsedirektoratet)
Oppdatering: Årlig
Vurdering av ambisjon
Innbyggerne har i økende grad tatt i bruk digitale helsetjenester siden koronapandemien inntraff: Digital kontakt med helsetjenesten har blitt mer utbredt blant innbyggerne i perioden fra 2019 til 2025. Digital kontakt med helsetjenesten er mer hyppig blant personer som jobber i helse- og omsorgssektoren, de med et langvarig helseproblem og kvinner enn hos innbyggergjennomsnittet i 2025. Mange faktorer vil påvirke denne indikatoren, deriblant innbyggernes oppfatninger av digitale helsetjenester og tiltak i sektor. Det vil være relevant å se denne indikatoren i kontekst av innbyggerandelen som har hatt fysisk kontakt med helsetjenesten, for å vurdere om den digitale kontakten erstatter eller kommer i tillegg til annen kontakt. Man antar at ikke alle innbyggerne vil ha behov for kontakt med helsetjenesten i løpet av 12 mnd. Basert på data for perioden 2019 til og med 2025, vurderes det som realistisk med en ambisjon om at 70 % av innbyggerne har vært i digital kontakt med helsetjenesten i 2030.
Foreslått ambisjon: 70 % i 2030
Kobling til nasjonal e-helsestrategi
Indikatoren er knyttet til målet om bærekraftig helse- og omsorgssektor i nasjonal e-helsestrategi.