KULT- et kulturkompetanseprogram

KULT – et kulturkompetanseprogram

En kultur hvor det er trygt å melde kan ikke vedtas, den må utvikles. Mange i tjenesten stiller spørsmål om hvordan en slik kultur bygges, og hvordan psykologisk trygghet skapes. KULT -kulturkompetanseprogram - i regi av Helsedirektoratet tilbyr opplæring av ressurspersoner som kan bistå lederne i sin virksomhet i å bygge kultur og skape psykologisk trygghet. Deltakerne får økt kunnskap om sammenhengene mellom kultur, psykologisk trygghet og pasientsikkerhet samt trening i konkrete metoder for å arbeide med kultur og arbeidsmiljø lokalt. Det er gjennomført fem kurs med ca. 30 deltakere pr kurs, og det planlegges en train-the-trainer modul for å sikre bærekraft og spredning. Deltakerne kommer fra hele landet, fra både spesialisthelsetjenesten og kommunal helse- og omsorgstjeneste.

Psykologisk trygghet er blitt et mye brukt begrep, og i praksisfeltet er det ulike oppfatninger og også misforståelser om hva det innebærer [10b]. Fagutvikling i forbindelse med KULT, der vi også bruker deltakernes erfaringer, tyder på at en modell med ulike grader eller stadier av psykologisk trygghet kan være nyttig. Tilbakemeldinger (og resultatene fra ForBedringsundersøkelsen) tyder på at det er forholdsvis greit å spørre når man er usikker på noe i jobben. Åpenhet om uønskede hendelser er derimot mer krevende. Skal det være trygt å melde, krever det høy grad av psykologisk trygghet.