Tidligere i rapporten har vi presentert den generelle kostnadsutviklingen og hvordan kostnadene fordeler seg mellom ulike virksomheter, IKT-ressurstyper og IKT-funksjonsområder. I dette kapitlet dykker vi dypere ned i tallmaterialet og fremhever noen hovedfunn, og som har bidratt til de observerte kostnadsendringene over tid. Dette inkluderer endringer i ressursinnsatsen, både når det gjelder IKT-funksjonsområder og IKT-ressurstyper.
I tillegg til de funnene vi trekker frem her, er det viktig å vurdere de målsetningene som hver virksomhet rapporterer som ambisjoner for sitt IKT-arbeid. For mer detaljert informasjon om disse målsetningene utover funnene som blir trukket frem her, anbefales det å se nærmere på virksomhetenes egne strategier og årsrapporter.
Det er verdt å merke seg at analysene i dette kapitlet ikke har som mål å fastslå hva som utgjør et «korrekt» nivå eller en optimal allokering av kostnader i sektoren. Formålet er snarere å gi innsikt og støtte beslutningstakere i deres vurderinger.