Målet er å få bedre kunnskap om hvordan pasientene opplever behandlingen og bruke erfaringene til å forbedre tjenestene.
– Pasientenes egne erfaringer er helt avgjørende for å utvikle et bedre psykisk helsevern. De vet best hvordan tilbudet fungerer i praksis, sier fungerende divisjonsdirektør Marius Kurås Skram i Helsedirektoratet.
14.000 pasienter
Undersøkelsen retter seg mot voksne som har vært til døgnbehandling i psykisk helsevern. Deltakerne blir blant annet spurt om hvordan de opplevde behandlingen, informasjonen de fikk, muligheten til å medvirke i egen behandling og hvor nyttig oppholdet har vært. Totalt vil rundt 14.000 pasienter inviteres til undersøkelsen.
Personer med alvorlige psykiske lidelser har ofte store og sammensatte behov og bruker helse- og omsorgstjenestene mye. Helsedirektoratet mener derfor det er avgjørende å få mer kunnskap om pasientenes erfaringer. Resultatene skal brukes til å følge utviklingen i psykisk helsevern, avdekke forbedringsområder og sammenligne tilbudet mellom ulike deler av landet.
Personvernet prioriteres
Invitasjon sendes digitalt i Helsenorge til pasienter som nylig er skrevet ut. For å identifisere hvem som kan inviteres til undersøkelsen, benytter Helsedirektoratet opplysninger fra Norsk pasientregister (NPR). Registeret inneholder informasjon om hvem som har hatt døgnopphold i psykisk helsevern. Hver pasient inviteres bare én gang i løpet av undersøkelsesperioden. Deltakelse er frivillig.
Opplysningene som samles inn brukes for å sikre riktige analyser og vurdere hvor representativt datagrunnlaget er. Svarene brukes ikke til å vurdere enkeltpersoner og får ingen betydning for den enkeltes behandling. Behandlingsstedet får heller ikke vite hva den enkelte har svart.
Undersøkelsen inngår i tiårsplanen for gjennomføring av nasjonale pasient‑, bruker‑ og pårørendeundersøkelser i den kommunale helse- og omsorgstjenesten og i spesialisthelsetjenesten, forankret med Helse‑ og omsorgsdepartementet. Psykisk helsevern er et prioritert område i Opptrappingsplan for psykisk helse 2023-2033.