– Digitale løysingar er avgjerande for at vi skal klare å levere gode helsetenester i framtida. Då er det gledeleg å sjå at helsepersonell tar i bruk ny teknologi for å forenkle arbeidskvardagen og at fleire anbefaler digitale sjølvhjelpsverktøy til pasientane som del av behandlinga, seier divisjonsdirektør Lucie Aunan i Helsedirektoratet.
Fastlegar går føre
Bruken av kunstig intelligens i journalføringa er på veg opp, og undersøkinga viser tydelege teikn til auka interesse for slike verktøy. Over fire av ti fastlegar seier at dei regelmessig nyttar verktøy med automatiske forslag til journalnotat basert på lydopptak frå konsultasjonar. Det tilsvarande talet for alt av helsepersonell som har deltatt i undersøkinga er berre fire prosent.
– Det kan vere krevjande å jobbe på nye måtar, og derfor er det bra at fastlegane går føre og prøver ut nye arbeidsformer. Erfaringane viser at KI kan ta unna mykje av det rutineprega skrivearbeidet og gi meir tid til det som betyr mest, nemleg pasientmøtet, seier Aunan.
Tidstjuvar i kvardagen
Undersøkinga identifiserer kva tidstjuvar det er viktig å kome til livs, og eit av funna er at helsepersonell oftare har negative erfaringar knytt til å logge seg inn i ulike IT-system og såkalla responstid til dei ulike IT-systema.
Om lag halvparten av dei spurde synest det tar for lang tid å logge seg inn på IT-systema, og litt under halvparten (45 prosent) synest responstida er for lang.
Mindre misnøye med EPJ-system
Undersøkinga har òg spurt kor nøgde helsepersonell er med det elektroniske pasientjournalsystemet (EPJ-systemet) på arbeidsplassen sin. Over halvparten av dei spurde er einige i at EPJ-systemet bidreg til meir effektivt pasientarbeid.
Helse Midt-Noreg har dei siste åra skilt seg ut på grunn av ei krevjande innføring av Helseplattformen. I 2023 var 40 prosent i Helse Midt-Noreg heilt ueinige i at EPJ-systemet bidrog til at pasientarbeidet blei utført med høg kvalitet. Dette vart redusert til 24 prosent i 2024 og vidare til 19 prosent i 2025.
Stabile resultat
Helsepersonellundersøkinga er gjennomført årleg sidan 2019, og saman med innbyggarundersøkinga gir det eit viktig bilete på bruk av, haldningar til og tilfredsheit med digitale helsetenester.
Til saman er 47 prosent av helsepersonell tilfredse med dei digitale helsetenestene i Noreg i 2025. Dette talet er uendra frå året før.
Om undersøkinga
Helsepersonellundersøkinga om digitalisering i helse- og omsorgstenesta er ei målgruppeundersøking som har blitt gjennomført årleg sidan 2019. Ho kartlegg korleis helsepersonell brukar digitale helsetenester, kva haldningar dei har til digitalisering og kor nøgde dei er med løysingane.
Undersøkinga er gjennomført blant eit utval fastlegar, helsepersonell tilsett i kommunar og helsepersonell tilsett i helseføretak. Datainnsamlinga er utført elektronisk av analysebyrået Verian i perioden 30. september til 10. november 2025. Totalt 5 714 respondentar har svart på undersøkinga i 2025.