Pårørendes rett til å gi informasjon
Taushetsplikten hindrer ikke at pårørende kan gi informasjon som er viktig for helsehjelpen eller andre tjenester en pasient eller bruker mottar. Helsepersonell har plikt til å ta imot informasjon og oppdatere pasientens/brukerens journal.
Pasienten har innsynsrett i egen journal, og pårørende bør informeres om dette før de gir informasjon om pasienten.
I henhold til helse- og omsorgstjenesteloven § 10-1 (lovdata.no) skal kommunene ved melding fra pårørende om omfattende rusmiddelmisbruk foreta de nødvendige undersøkelser i saken, og vurdere om det skal fremmes sak etter helse- og omsorgstjenestelovens §§ 10-2 eller 10-3 (lovdata.no). Når saken er utredet, skal den pårørende ha tilbakemelding om dette.
Pårørendes rett til å få informasjon
Helsepersonell skal i utgangspunktet sørge for at andre ikke får tilgang eller kjennskap til pasientens helseopplysninger. Dette gjelder også pårørende.
Nærmeste pårørende har rett til informasjon uavhengig av samtykke fra pasienten i den utstrekning «forholdene tilsier det».
Eksempler på slike forhold:
- bevisstløshet hos pasienten
- forbigående psykiske forstyrrelser hos pasienten
- øyeblikkelig hjelp-situasjoner der det er nødvendig å informere pårørende for å kunne innhente nødvendig informasjon fra dem
Hvis det ikke foreligger opplysninger om motsetninger mellom pasientens og nærmeste pårørendes interesser, tilsier hensynet til både pasienten og nærmeste pårørende at informasjon blir gitt. Jo mer alvorlig pasientens tilstand er, desto større anstrengelser kan kreves av helsepersonellet for å informere de nærmeste pårørende, om pasientens helsetilstand og helsehjelpen som ytes, jf. pårørendeveilederen kapittel 3.4
Barn som pårørende
Helsepersonell har et særlig ansvar for å ivareta mindreårige barn og søsken som pårørende. Barn som opplever at foresatte har tatt en overdose og trenger øyeblikkelig hjelp, er særlig sårbare og krever særskilt oppmerksomhet både for å avklare omsorgssituasjonen og behov for informasjon og oppfølging, jf. kap 5 i veileder for pårørende.
Det skal utpekes barneansvarlig personell i helseforetakene som skal ha ansvar for å fremme og koordinere helsepersonells oppfølging av mindreårige som er pårørende barn eller søsken av rusmiddelavhengige eller er etterlatte barn eller søsken etter slike pasienter, jf. spesialisthelsetjenestelovens § 3-7a (lovdata.no).