Hjelp til å ta i bruk samhandlingstjenesten pasientens kritiske informasjon

Fase og mål for fasen 

Aktiviteter 

Forberedelser. Helseaktøren har identifisert eget behov og mål. 

• RHF-ene bestiller funksjonalitet og oppgradering fra pasientjournal leverandør. 

• Rydde i historiske data om kritisk informasjon i pasientjournalsystemet. 

• Forankring og beslutning hos ledelsen i virksomheten. 

• Sette av tilstrekkelig tid og ressurser til opplæring. 

• Sørge for innbyggerinformasjon. 

Utvikling og begrenset innføring. Tjenesten er tilstrekkelig til å prøves ut.

• Sørge for at aktuelt helsepersonell har HelseID sikkerhetsnivå høyt.

• Følge opp leverandør av pasientjournal og andre fagsystem.

• Oppdatere ROS/DPIA. 

• Brukertesting.

• Evaluere, dele erfaringer med andre sykehus og gjøre nødvendige justeringer på:

• brukervennlighet 

• teknisk funksjonalitet 

• vurdere mulighet for skalering 

• opplæring 

• innbyggerinformasjon 

Videreutvikling og innføring. Tjenesten er teknisk tilrettelagt og klar til å tas i bruk i virksomhetene. 

• Følge opp leverandør av pasientjournal- og andre fagsystemer.

• Kartlegge behov for innføring av nye HelseID-er.

• Sette opp tilgang og delegeringer i pasientjournalsystemet.

• Oppdatere rutiner for håndtering av konverterte data / duplikater.

• Evaluere, dele erfaringer og justere: 

• brukervennlighet 

• teknisk funksjonalitet 

• opplæring 

• innbyggerinformasjon 

Tjenesteforvaltning. Virksomhetene bruker tjenesten som tiltenkt. 

• Eventuelle endringer i arbeidsprosesser er gjennomført og innarbeidet. 

• Opplæring av helsepersonell som skal registrere/lese kritisk informasjon er gjennomført. 

• Følge opp måltall på nytte og justere i virksomheten etter behov.

• Nytte kommuniseres fortløpende.   

• Eventuelt bestille videreutvikling. 

Fase og mål for fasen 

Aktiviteter 

Forberedelser. Helseaktøren har identifisert eget behov og mål. 

• Bestille funksjonalitet og oppgradering fra pasientjournal leverandør via EPJ-løftet. 

• Rydde i historiske data om kritisk informasjon i pasientjournal systemet.

• Planlegge opplæring.

• Sette av tilstrekkelig tid og ressurser til opplæring.

Utvikling og begrenset innføring. Tjenesten er tilstrekkelig til å prøves ut. 

• Oppfølging av pasientjournalleverandører via EPJ-løftet.

• Vurdere hvem som skal ha innlogging med HelseID.

• Evaluere underveis og gjøre nødvendige justeringer på: 

• brukervennlighet 

• teknisk funksjonalitet 

• opplæring 

• innbyggerinformasjon 

Videreutvikling og innføring. Tjenesten er teknisk tilrettelagt og klar til å tas i bruk i virksomhetene. 

• Sette av tilstrekkelig tid og ressurser til opplæring.

• Gjennomføre opplæring. 

• Evaluere, dele erfaringer og justere: 

• brukervennlighet 

• teknisk funksjonalitet 

• opplæring 

Tjenesteforvaltning. Virksomhetene bruker tjenesten som tiltenkt. 

• Nødvendige endringer i arbeidsprosesser er gjennomført og innarbeidet.

• Opplæring for de som skal registre og lese kritisk informasjon er gjennomført.

• Oppfølging av måltall og gevinst realisering. 

• Eventuelt bestille videreutvikling hos pasientjournalleverandør via EPJ-løftet. 

Fase og mål for fasen 

Aktiviteter 

Forberedelser. Helseaktøren har identifisert eget behov og mål.

KS har i samarbeid med Norsk helsenett SF og kommuner, etablert Nasjonal koordineringsgruppe for felles innføringsløp e-helse i kommunal sektor.  Regionale grupper for e-helse er tilknyttet Digi-nettverkene og KS e-komp som kan bistå med å: 

• Bestille nødvendig funksjonalitet og oppgradering fra pasientjournalleverandør. 

• Rydde i historiske data om kritisk informasjon i pasientjournal systemet.

• Få gjort nødvendig forankring i kommunen på politisk- og ledernivå. 

• Planlegge opplæring. 

• Bistå med innbyggerinformasjon i samarbeid med kommunikasjonsansvarlig i kommunen.

Utvikling og begrenset innføring. Tjenesten er tilstrekkelig til å prøves ut. 

Bistand fra Digi-nettverkene og KS e-komp til å: 

• Anskaffe HelseID sikkerhetsnivå høyt for aktuelt helsepersonell. 

• Følge opp pasientjournalleverandører.

• Planlegge brukervennlighetstester.

• Evaluere erfaringer og gjøre nødvendige justeringer på: 

• brukervennlighet 

• teknisk funksjonalitet 

• vurdere mulighet for skalering 

• opplæring 

• innbyggerinformasjon 

Videreutvikling og innføring. Tjenesten er teknisk tilrettelagt og klar til å tas i bruk i virksomhetene. 

Med bistand fra Digi-nettverkene og KS e-komp sørge for: 

• Oppfølging av pasientjournalleverandør 

• Kartlegge behov for at flere helsepersonell har HelseID sikkerhetsnivå høyt 

• Gjennomføre nødvendig opplæring 

• Evaluere, dele erfaringer og justere: 

• brukervennlighet 

• teknisk funksjonalitet 

• opplæring 

• innbyggerinformasjon 

Tjenesteforvaltning. Virksomhetene bruker tjenesten som tiltenkt. 

• Nødvendige endringer i arbeidsprosesser er gjennomført og innarbeidet.

• Opplæring av helsepersonell som skal registrere og lese kritisk informasjon er gjennomført.

• Følge opp måltall og gevinstrealisering.

• Eventuelt bestille videreutvikling fra pasientjournalleverandør med bistand fra Digi-nettverkene og KS e-komp.