For at avtalespesialistene kan tilgjengeliggjøre journaldokumenter må de være del av et samarbeidsområde. Vi har anbefalt at det er de regionale helseforetakene som organiserer samarbeidsområdene. I dette vedlegget drøfter vi ulike måter dette kan gjøres på, som innspill til de regionale helseforetakene.
Hva er samarbeidsområder?
Et samarbeidsområde er en administrativ struktur der virksomheter inngår avtale om felles infrastruktur, felles regler og prosesser for å tilgjengeliggjøre journaldokumenter. Figuren under gir en oversikt over hva et samarbeidsområde består av.
Regionale helseforetak som organisator
Dokumentdeling med felleskomponenter
I dette alternativet sørger RHF-ene for felleskomponenter i eksisterende samarbeidsområde, som avtalespesialistene kan benytte for å tilgjengeliggjøre journaldokumenter.
RHF-ene kan i dette alternativet også tilby et felles dokumentlager. Dokumentlageret vil være logisk adskilt for den enkelte virksomhet.
Dokumentlager kan leveres av tjenesteleverandør som kan være RHF-ets IKT-leverandør, en kommersiell aktør eller Norsk helsenett som leverandør. Et annet alternativ er at dokumentlageret besørges av den enkelte virksomhet.
Skissen viser hvordan dokumentdeling med felleskomponenter kan gjøres på to ulike måter:
- Regionale helseforetak sørger for logisk adskilt dokumentlager (kopier) som felleskomponent i det regionale samarbeidsområde
- Den enkelte avtalespesialist sørger selv for eget dokumentlager
Dokumentdeling i EPJ-samarbeid
I dette alternativet legger RHF-ene til rette for at avtalespesialistene i sin avtalepraksis, benytter helseforetakenes EPJ-system. Dette EPJ-samarbeidet innebærer at det tilbys komplett EPJ-funksjonalitet, inkludert dokumentdelingstjeneste.
Dokumentdeling ved å forplikte avtalespesialister gjennom avtale
I dette alternativet forpliktes avtalespesialistene til selv å organisere samarbeidsområder for dokumentdeling, gjennom avtale med de regionale helseforetakene. Dette kan for eksempel gjøres ved at avtalespesialistene bestiller fra EPJ-leverandørene.
Avtalespesialistene er mange små, selvstendige aktører. Vi vurderer at det vil være utfordrende for avtalespesialistene å koordinere seg og organisere slike samarbeidsområder. Helsedirektoratet mener derfor at dette alternativet ikke er realistisk, og vurderer det derfor ikke videre.
Øvrige aktører vi har vurdert som ikke aktuelle
I hovedrapporten vurderer vi også hvorvidt enten Norsk helsenett som nasjonal tjenesteleverandør eller avtalespesialistene selv kan ta ansvaret for å organisere samarbeidsområde for avtalespesialister som kilde. Vår vurdering er at disse aktørene ikke er like godt egnet som de regionale helseforetakene til å ta dette ansvaret.
Selv om vi ikke anbefaler at disse aktørene organiserer samarbeidsområder for avtalespesialister, beskriver vi likevel noen alternative måter dette kunne vært gjort på. Hensikten er å synliggjøre for de regionale helseforetakene at alternativene som er aktuelle for dem, er vurdert å være like gode eller bedre enn de forkastede alternativene.
Avtalespesialister går sammen om felleskomponenter
I dette alternativet koordinerer avtalespesialistene seg og bestiller samarbeidsområde og felleskomponenter fra EPJ-leverandørene, slik at de kan tilgjengeliggjøre journaldokumenter.
Avtalespesialistene kan i dette alternativet også be EPJ-leverandørene levere et felles dokumentlager. Dokumentlageret vil være logisk adskilt for den enkelte virksomhet.
Over har vi vurdert at det vil være utfordrende for avtalespesialistene å koordinere seg og organisere slike samarbeidsområder, selv dersom de er forpliktet gjennom avtale med de regionale helseforetakene. På samme måte mener vi derfor at et alternativ hvor avtalespesialister selv organiserer et samarbeidsområde med felleskomponenter, uten å være forpliktet gjennom avtale med RHF-ene, er urealistisk. Vi vurderer det derfor ikke dette videre.
Nasjonal tjenesteleverandør leverer felleskomponenter
I dette alternativet tar vi utgangspunkt i at Norsk helsenett, som nasjonal tjenesteleverandør videreutvikler det nasjonale samarbeidsområdet slik at avtalespesialistene kan bli del av det, som kilde.
Nasjonal tjenesteleverandør kan i dette alternativet også levere et felles dokumentlager. Dokumentlageret vil være logisk adskilt for den enkelte virksomhet.
Skissen viser hvordan dokumentdeling med felleskomponenter kan gjøres på to ulike måter:
- Nasjonal tjenesteleverandør sørger for logisk adskilt dokumentlager (kopier) som felleskomponent i det nasjonale samarbeidsområdet, der dokumentregistret i nasjonalt samarbeidsområde er regulert av kjernejournalforskriften
- Den enkelte avtalespesialist sørger selv for eget dokumentlager
Selv om vi ikke anbefaler Norsk helsenett som organisator, har vi likevel inkludert mulige tilnærminger for denne aktøren i våre vurderinger. Bakgrunnen for dette er å synliggjøre forskjellen på at RHF-ene eventuelt benytter Norsk helsenett som leverandør til sitt eget samarbeidsområde, opp mot at Norsk helsenett opptrer som nasjonal tjenesteleverandør og leverer nasjonale felleskomponenter for dokumentdeling i det nasjonale samarbeidsområdet.
Vurderinger
I dette kapitlet gjør vi kvalitative vurderinger av fordeler og ulemper ved de ulike måtene å organisere samarbeidsområder på. Vurderingene tar utgangspunkt i null-alternativet og vurderingskriteriene, som begge er beskrevet under.
Vurderingskriterier
- Kostnader: Kriteriene omfatter organisatoriske og tekniske kostnader knyttet til investering og drift- og forvaltning, både lokalt og nasjonalt. Eksempler på organisatoriske kostnader er særlig etablering og oppfølging av prosesser, mens eksempler på tekniske kostnader kan være maskin- og programvare
- Innføringstid (organisatorisk): Tiden det tar å sette opp avtaler og prosesser og gjennomføre opplærin
- Innføringstid (teknisk): Tiden det tar å sette opp og ta i bruk infrastrukturen for dokumentdeling
- Innlåsing: Hvor løs kobling er det mellom fagsystem og dokumentdelingstjenesten. I hvilken grad kan de ulike komponentene byttes uavhengig av hverandre
- Fleksibilitet: Kan bruksområdet utvides til andre formål, utover dokumentdeling gjennom kjernejournal
- Skalerbarhet: I hvilken grad kan antallet kilder økes, uten at kompleksiteten øker
- Robusthet: I hvilken grad kan alternativet håndtere feilsituasjoner, uten at det går utover brukeropplevelse og nytte
- Bruk av markedet: I hvilken grad legger alternativet til rette for et velfungerende marked
Beskrivelse av null-alternativet
Fravær av sentrale initiativ
|
|
---|---|
Dårlig tjenestetilbud for helsepersonell
|
|
Dårlig tjenestetilbud for innbygger
|
|
Samlet vurdering
Regionale helseforetak som organisator | Nasjonal tjenesteleverandør som organisator (forkastet) | |||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Felles, logisk adskilt kopilager | Eget dokumentlager | EPJ-samarbeid | Nasjonalt, logisk adskilt kopilager | Nasjonalt, eget dokumentlager |
| ||
Kostnader |
| |||||||
Investeringskostnader nasjonalt (organisatorisk) | Liten negativ | Liten negativ | Liten negativ | Middels negativ | Liten negativ |
| ||
Investeringskostnader nasjonalt (teknisk) | Ubetydelig/ingen | Ubetydelig/ingen | Ubetydelig/ingen | Liten negativ | Ubetydelig/ingen |
| ||
Investeringskostnader lokalt (organisatorisk) | Middels/stor negativ | Middels/stor negativ | Liten negativ | Middels negativ | Middels negativ |
| ||
Investeringskostnader lokalt (teknisk) | Middels/stor negativ | Middels/stor negativ | Ubetydelig/ingen | Middels negativ | Middels negativ |
| ||
Drift- og forvaltningskostnader nasjonalt (organisatorisk) | Liten negativ | Liten negativ | Liten negativ | Middels negativ | Middels negativ |
| ||
Drift- og forvaltningskostnader nasjonalt (teknisk) | Ubetydelig/ingen | Liten negativ | Ubetydelig/ingen | Liten negativ | Ubetydelig/ingen |
| ||
Drift- og forvaltningskostnader lokalt (organisatorisk) | Middels negativ | Middels negativ | Liten negativ | Middels negativ | Middels negativ |
| ||
Drift- og forvaltningskostnader lokalt (teknisk) | Middels negativ | Middels negativ | Ubetydelig/ingen | Liten negativ | Middels negativ |
| ||
Innføringstid (tid før nytte kan realiseres) | ||||||||
Innføringstid (organisatorisk) | Middels raskt | Litt raskt | Litt raskt | Middels raskt | Litt raskt | |||
Innføringstid (teknisk) | Litt raskt | Litt raskt | Raskt | Middels raskt | Middels raskt | |||
Andre | ||||||||
Innlåsing | Liten negativ | Stor negativ | Meget stor negativ | Liten negativ | Stor negativ | |||
Fleksibilitet | Liten positiv | Liten positiv | Liten positiv | Meget stor negativ | Stor negativ | |||
Skalerbarhet | Middels positiv | Liten positiv | Stor positiv | Stor positiv | Middels positiv | |||
Robusthet | Middels positiv | Liten positiv | Stor positiv | Stor positiv | Liten positiv | |||
Bruk av markedet | Middels positiv | Middels positiv | Liten positiv | Middels negativ | Liten negativ |
*Kursiv tekst markerer alternativer som er forkastet
Regionale helseforetak som organisator - felles, logisk adskilt kopilager
Kriterier | Vurdering | Begrunnelse |
---|---|---|
Kostnader | ||
Investeringskostnader nasjonalt (organisatorisk) | Liten negativ | Nasjonal tjenesteleverandør må ikke etablere nye tjenester utover de som allerede eksisterer. Nasjonal tjenesteleverandør må ha prosesser for å følge opp samarbeidsområdene. Prosessene vil være mindre omfattende på grunn av kopilageret i lokalt samarbeidsområde, med antatt høyere oppetid. Eksisterende samarbeidsområde(r) må videreutvikles, eller det må lages nye samarbeidsområde(r). Investeringskostnader og drift- og forvaltningskostnader lokalt, vil kunne variere mellom middels og stor negativ avhengig av om eksisterende samarbeidsområder gjenbrukes eller ikke. Samarbeidsområdet forutsetter nye tjenester, prosesser og avtaler, herunder databehandleravtale med tjenesteleverandør. Kilder må tilpasse sine fagsystemer for å ta i bruk API-er for dokumentdeling, for eksempel kopiering av dokumenter, oppdatering av kopier og håndtering av personvern. |
Investeringskostnader nasjonalt (teknisk) | Ubetydelig/ingen | |
Investeringskostnader lokalt (organisatorisk) | Middels / stor negativ | |
Investeringskostnader lokalt (teknisk) | Middels / stor negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader nasjonalt (organisatorisk) | Liten negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader nasjonalt (teknisk) | Ubetydelig/ingen | |
Drift- og forvaltningskostnader lokalt (organisatorisk) | Middels negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader lokalt (teknisk) | Middels negativ | |
Innføringstid | ||
Innføringstid (organisatorisk) | Middels raskt | Innføringstiden vil kun være middels rask, ettersom dokumentdelingsfunksjonalitet må etableres per samarbeidsområde. |
Innføringstid (teknisk) | Litt raskt | |
Andre | ||
Innlåsing | Liten negativ | Fagsystemene benytter kopilagre gjennom API. Dette gir mindre fare for innlåsing. |
Fleksibilitet | Liten positiv | Virksomhetene kan selv bestemme hvilke dokumenter de ønsker å tilgjengeliggjøre i samarbeidsområdet. |
Skalerbarhet | Middels positiv | Eksisterende samarbeidsområde må videreutvikles. |
Robusthet | Middels positiv | Den nasjonale tjenesteleverandøren må kun forholde seg til lokale koblingspunkt. Det er samarbeidsområdet som selv følger opp tilgjengelighet hos kildene. Samarbeidsområdet håndterer også tilgjengeligheten på kopilageret. |
Bruk av markedet | Middels positiv | Det vil være flere aktører som leverer dokumentdelingsinfrastruktur og dette kan bidra til økt bruk av markedet. |
Regionale helseforetak som organisator – eget dokumentlager
Kriterier | Vurdering | Begrunnelse |
---|---|---|
Kostnader | ||
Investeringskostnader nasjonalt (organisatorisk) | Liten negativ | Nasjonal tjenesteleverandør må ikke etablere nye tjenester utover de som allerede eksisterer og må ha prosesser for å følge opp samarbeidsområdene. Prosessene og driftskostnadene knyttet til å følge opp samarbeidsområdene blir antakelig høyere siden mange virksomheter drifter egne dokumentlager.
Eksisterende samarbeidsområde(r) må videreutvikles, eller det må lages nye samarbeidsområde(r). Investeringskostnader og drift- og forvaltningskostnader lokalt, vil kunne variere mellom middels og stor negativ, avhengig av om eksisterende samarbeidsområder gjenbrukes eller ikke. Samarbeidsområdet forutsetter nye tjenester og prosesser. Kilder må tilpasse sine fagsystemer for å kunne registrere dokumenter i dokumentregisteret og gjøre dokumenter tilgjengelig fra sitt dokumentlager. Kilder må sørge for høy tilgjengelighet på sine dokumentlagre. |
Investeringskostnader nasjonalt (teknisk) | Ubetydelig/ingen | |
Investeringskostnader lokalt (organisatorisk) | Middels / stor negativ | |
Investeringskostnader lokalt (teknisk) | Middels / stor negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader nasjonalt (organisatorisk) | Liten negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader nasjonalt (teknisk) | Liten negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader lokalt (organisatorisk) | Middels negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader lokalt (teknisk) | Middels negativ | |
Innføringstid | ||
Innføringstid (organisatorisk) | Litt raskt | Innføringstiden vil være litt rask, ettersom dokumentdelingsfunksjonalitet må etableres per samarbeidsområde, men mange virksomheter må etablere grensesnitt med høy ytelse mot sine dokumentlager. |
Innføringstid (teknisk) | Litt raskt | |
Andre | ||
Innlåsing | Stor negativ | Fagsystemene benytter lokale dokumentlagre som gir en større fare for innlåsing. |
Fleksibilitet | Liten positiv | Virksomhetene innad i samarbeidsområdet kan selv bestemme hvilke dokumenter de ønsker å tilgjengeliggjøre i samarbeidsområdet. |
Skalerbarhet | Liten positiv | Eksisterende samarbeidsområde må videreutvikles. I tillegg må den enkelte virksomhet sørge for sitt eget dokumentlager, som bidrar til økt kompleksitet. |
Robusthet | Liten positiv | Den nasjonale tjenesteleverandøren må kun forholde seg til lokale koblingspunkt. Det er samarbeidsområdet som selv følger opp tilgjengelighet hos kildene. Virksomhetene har eget dokumentlager, som kan gjøre feilsøk mer krevende internt i samarbeidsområdet. |
Bruk av markedet | Middels positiv | Det vil være flere aktører som leverer dokumentdelingsinfrastruktur og dette kan bidra til økt bruk av markedet. |
Regionale helseforetak som organisator – EPJ-samarbeid
Kriterier | Vurdering | Begrunnelse |
---|---|---|
Kostnader | ||
Investeringskostnader nasjonalt (organisatorisk) | Liten negativ | Nasjonal tjenesteleverandør må ikke etablere nye tjenester eller prosesser utover de som allerede eksisterer.
EPJ-samarbeidet må tilrettelegge for å tilby dokumentdelingsfunksjonalitet, dette inkluderer både tekniske og organisatoriske forhold. |
Investeringskostnader nasjonalt (teknisk) | Ubetydelig/ingen | |
Investeringskostnader lokalt (organisatorisk) | Liten negativ | |
Investeringskostnader lokalt (teknisk) | Ubetydelig/ingen | |
Drift- og forvaltningskostnader nasjonalt (organisatorisk) | Liten negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader nasjonalt (teknisk) | Ubetydelig/ingen | |
Drift- og forvaltningskostnader lokalt (organisatorisk) | Liten negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader lokalt (teknisk) | Ubetydelig/ingen | |
Innføringstid | ||
Innføringstid (organisatorisk) | Litt raskt | Rask innføringstid fordi etableringen av dokumentdelingsinfrastrukturen i hovedsak gjennomføres av èn aktør. Innføringstiden kan påvirkes av om avtalespesialisten allerede er med i EPJ-samarbeidet eller ikke. |
Innføringstid (teknisk) | Raskt | |
Andre | ||
Innlåsing | Meget stor negativ | Dokumentdelingsfunksjonaliteten er integrert i EPJ-systemet. |
Fleksibilitet | Liten positiv | Virksomhetene innad i samarbeidsområdet kan selv bestemme hva de ønsker å tilgjengeliggjøre. |
Skalerbarhet | Stor positiv | Det er én aktør i samarbeidsområde som har ansvar for både dokumentdelings-infrastrukturen og EPJ-systemet. |
Robusthet | Stor positiv | Det er én aktør i samarbeidsområde som har ansvar for både dokumentdelings-infrastrukturen og EPJ-systemet. Dette gjør det enklere å håndtere feil. |
Bruk av markedet | Liten positiv | Det er én aktør som etablerer dokumentdelingsinfrastrukturen ved bruk av markedet. |
Nasjonal tjenesteleverandør som organisator - nasjonalt, logisk adskilt kopilager (forkastet)
Kriterier | Vurdering | Begrunnelse |
---|---|---|
Kostnader | ||
Investeringskostnader nasjonalt (organisatorisk) | Middels negativ | Det gjenstår investeringer, blant annet for å ta i bruk dokumentregisteret og kopilager. Nasjonal tjenesteleverandør har ansvaret for å etablere og forvalte de fleste applikasjonstjenestene. Nasjonal tjenesteleverandør har ansvaret for å understøtte de fleste prosesser, blant annet for synkronisering av dokumenter. Kilder må inngå databehandleravtale med Norsk helsenett. Kilder må tilpasse sine fagsystemer for å ta i bruk API-er for dokumentdeling, for eksempel kopiering av dokumenter, oppdatering av kopien og håndtering av personverninnstillinger knyttet til dokumentet. |
Investeringskostnader nasjonalt (teknisk) | Liten negativ | |
Investeringskostnader lokalt (organisatorisk) | Middels negativ | |
Investeringskostnader lokalt (teknisk) | Middels negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader nasjonalt (organisatorisk) | Middels negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader nasjonalt (teknisk) | Liten negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader lokalt (organisatorisk) | Middels negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader lokalt (teknisk) | Liten negativ | |
Innføringstid | ||
Innføringstid (organisatorisk) | Middels raskt | Rask innføringstid fordi etableringen av dokumentdelingsinfrastrukturen i hovedsak gjennomføres av èn aktør. |
Innføringstid (teknisk) | Middels raskt | |
Andre | ||
Innlåsing | Liten negativ | Fagsystemene benytter kopilagre gjennom API. Dette gir liten fare for innlåsing. |
Fleksibilitet | Meget stor negativ | Det er kun ett samarbeidsområdet og dette samarbeidsområdet er regulert av kjernejournalforskriften. Dette gir lite fleksibilitet for deling utover forskriften. |
Skalerbarhet | Stor positiv | Det er ett samarbeidsområde som må skaleres og én aktør som har ansvar for dokumentdelingsinfrastrukturen. Det kan være risiko for at den ene aktøren blir en flaskehals. |
Robusthet | Stor positiv | Det er ett samarbeidsområde og én aktør som har ansvar for hele dokumentdelings-infrastrukturen. Dette gjør det enklere å håndtere feil. |
Bruk av markedet | Middels negativ | Det er én aktør som leverer dokumentdelingsinfrastrukturen og som har ansvaret for å etablere API-er, med eller uten bruk av markedet. |
Nasjonal tjenesteleverandør som organisator - eget dokumentlager (forkastet)
Kriterier | Vurdering | Begrunnelse |
---|---|---|
Kostnader | ||
Investeringskostnader nasjonalt (organisatorisk) | Liten negativ | Det gjenstår investeringer, blant annet for å ta i bruk dokumentregisteret. Nasjonal tjenesteleverandør har ansvaret for å etablere og forvalte de fleste applikasjonstjenestene. Nasjonal tjenesteleverandør har ansvaret for en rekke prosesser, blant annet for oppfølging av feil f.eks. ved nedetid hos kilden. Kilder må tilpasse sine fagsystemer for å kunne registrere dokumenter i dokumentregisteret og gjøre dokumenter tilgjengelig fra sitt dokumentlager. Kilder må sørge for høy tilgjengelighet på sine dokumentlagre.
|
Investeringskostnader nasjonalt (teknisk) | Ubetydelig/ingen | |
Investeringskostnader lokalt (organisatorisk) | Middels negativ | |
Investeringskostnader lokalt (teknisk) | Middels negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader nasjonalt (organisatorisk) | Middels negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader nasjonalt (teknisk) | Ubetydelig/ingen | |
Drift- og forvaltningskostnader lokalt (organisatorisk) | Middels negativ | |
Drift- og forvaltningskostnader lokalt (teknisk) | Middels negativ | |
Innføringstid | ||
Innføringstid (organisatorisk) | Litt raskt | Innføringstiden er relativt raskt, fordi det meste gjøres av èn aktør, men den enkelte kilde må etablere eget dokumentlager. Samtidig unngår kildene å måtte inngå databehandleravtale, siden de har sitt eget dokumentlager. |
Innføringstid (teknisk) | Middels raskt | |
Andre | ||
Innlåsing | Stor negativ | Fagsystemene benytter lokale dokumentlagre som gir en større fare for innlåsing. |
Fleksibilitet | Stor negativ | Det er kun ett samarbeidsområde og dette samarbeidsområdet er regulert av kjernejournalforskriften. Virksomhetene har egne dokumentlagre, som gjør at de kan være med i flere samarbeidsområder |
Skalerbarhet | Middels positiv | Den enkelte virksomhet har sitt eget dokumentlager og dette øker kompleksiteten. |
Robusthet | Liten positiv | Én aktør har ansvaret for hoveddelene i dokumentdelingsinfrastrukturen. Dette gjør det i utgangspunktet enklere å håndtere feil, men ettersom virksomhetene har eget dokumentlager blir feilsøk krevende.
|
Bruk av markedet | Liten negativ | Den enkelte virksomhet må sørge for sitt eget dokumentlager. Dette kan bidra til økt bruk av markedet.
|