Hvordan holde orden i eget hus? Internkontroll i helse- og sosialtjenesten
Tilhører du dem som forbinder internkontroll med masse unødig papirarbeid uten synlig effekt på kvaliteten på tjenestene? Kanskje har du selv sett på slikt arbeid som kontroll for kontrollens skyld og ikke som grunnlag for utvikling og forbedring av tjenestene? I så fall er du ikke alene.
Historisk har mange assosiert internkontrollbegrepet med byråkrati i ordets mest negative betydning og arbeidsoppgaver som har kommet i tillegg til de vanlige oppgavene i en ellers travel hverdag. Med denne veilederen vil vi trekke fram de positive verdiene i internkontrollarbeidet og hevde at: Når en virksomhet har orden i eget hus, øker sikkerheten for klienter og pasienter! Internkontroll handler om å systematisere det som mange vil karakterisere som ordinære lederoppgaver og sikre at virksomheten utvikles og forbedres slik at myndighetskravene i sosial- og helselovgivningen etterleves.
Forskrift om internkontroll i sosial- og helsetjenesten er uttrykk for myndighetenes klare satsing på systematisk styring og kontinuerlig forbedring. Denne veilederen, som er utarbeidet i samarbeid mellom Sosial- og helsedirektoratet og Statens helsetilsyn, er ment som et hjelpemiddel for virksomheter som er i ferd med å etablere internkontroll, eller som en sjekkliste for de som allerede har internkontroll eller andre mer omfattende kvalitetssystemer.
