Helsedirektoratet har i samarbeid med fagmiljøene, utviklet en «Nasjonal strategi for kvalitetsforbedring i sosial- og helsetjenesten ...Og bedre skal det bli! (2005-2015)».
Forsidebilde
Hvorfor en kvalitetsstrategi?
Sosial- og helsearbeidere har alltid vært opptatt av å forbedre tjenestene og
gjennom det bidratt til at norske sosial- og helsetjenester er blant de
beste i verden. Likevel må tjenestene kontinuerlig utvikles og forbedres
fordi:
Samfunn, kunnskap, kompetanse og teknologi er i stadig endring og utvikling
Brukernes forventninger og krav til medvirkning endrer seg
Tjenestene ikke alltid virker etter hensikten
Tjenestene ikke er så trygge og sikre som de bør og kan være
Tjenester kan være dårlig samordnet
Det er rom for forbedring når det gjelder ressursutnyttelse og fordeling.
