Helsedirektoratets arbeid på feltet handler om hvordan helsetjenesten kan tilpasse sitt tilbud til innvandrerbefolkningens behov. Gjennom styrking av flerkulturell kompetanse og kultursensitivitet i helse- og omsorgstjenesten skal brukere med andre språklige og kulturelle forutsetninger dra likeverdig nytte av tjenestene.